管理科学与工程前沿译丛 可持续产品生命周期设计管理

生命周期<em>管理</em>这个概念的核心是在考虑产品生命周期时实施一种整体规划法，形成着眼于长期的视角，从而在整个产品生命周期中最大限度地利用产品。为了在这个长期过程中运行、<em>管理</em>好技术产品和...

服务营销与管理

本书以服务特征和服务消费特殊性为出发点，以建立顾客忠诚为目标，以提升服务质量为核心，以弥合服务质量差距为手段，详细介绍了企业弥合服务质量差距的具体策略，包括顾客期望服务调研、服务产品设计与开发、务参与...

邮轮酒吧服务管理

本教材是中国高等院校邮轮人才培养联盟组织编写的系列教材之一。本书涵盖了邮轮酒吧服务人员和<em>管理</em>者应掌握的理论知识和技能技巧，可作为高等院校邮轮乘务、旅游与酒店<em>管理</em>等专业的专业课...

管理伦理学

本教材主要研究一个公司在社会上存在的理由（即使命）、信誉和风险。本书稿集伦理学、心理学、社会学、<em>管理</em>学为一体的、具有一定创新性的交叉学科教材。增加了“道德盲点”“<em>管理</em>和治理”等...

公共部门人力资源管理

本书系统地介绍了公共部门人力资源<em>管理</em>的基本理论、知识和方法，主要为：公共部门人力资源战略<em>管理</em>、公共部门工作分析与职位评价、公共部门人力资源分类<em>管理</em>、公共部门人力资源分...

产业技术创新战略联盟组建运行与管理创新

休闲体育管理

本书共分为六章：第一章休闲体育<em>管理</em>概述；第二章休闲体育的计划，主要讲述休闲体育计划的概念、内容、特点和种类，休闲体育计划编制的过程、工具和方法，各种类型的决策、决策的过程与方法；第三章休闲体育...

件杂货港口管理实务

《件杂货港口<em>管理</em>实务》主要论述了件杂货的特性、运输技能、装卸操作、箱装与捆扎工艺、定额<em>管理</em>、库存<em>管理</em>、安全与信息<em>管理</em>、数字化物流等。读者可根据书中的内容，按...

金融风险管理

进入21世纪后，金融业的发展对经济和社会发展的影响更为广泛和深入。随着金融市场、资本市场的开放，我国对外资金融企业实行国民待遇、独立实施货币政策，金融体制和金融机构改革向纵深发展，金融业面临着前所未有...

管理会计实战案例

本书以制造业大型国有集团企业的<em>管理</em>会计实践工作积累的典型案例，全面讲解<em>管理</em>会计如何在企业中运行，涉及全面预算、战略成本<em>管理</em>、标准成本全价值链、平衡记分卡、滚动预测精细...