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网络服务器配置与应用
叶小荣，刘晓辉编著2011 年出版358 页ISBN：9787113124007本书全面而深入地介绍了Windows Server 2008操作系统中各种服务的搭建配置与应用，包括活动目录服务、DNS服务、DHCP服务、文件服务、打印服务、证书服务、Web服务、FTP服务、邮件服务、终端服务、系统更新服...
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机械原理与机械设计 下
张策主编2011 年出版828 页ISBN：9787111308577本书上册第一篇中紧密结合几种典型机器的实例，引出一些基本概念，并介绍机械设计的一般过程和进行机械设计所需要的知识结构。第二、三、四篇分别介绍机构的组成和分析、常用机构及其设计和机器动力学的基础知...
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服务质量与顾客忠诚关系 基于移动通信行业实证研究
邓富民著2011 年出版147 页ISBN：9787509615072本书通过文献回顾和实证研究，提出了移动通信行业服务质量与顾客忠诚的概念模型及其相互的作用机理。本书主要特色在于通过实证研究的方式提出了在一特定行业的服务质量与顾客忠诚的相互作用机理，并据此给出了...
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旅游饭店餐饮服务与管理 第2版
宋春亭，刘志全主编2011 年出版300 页ISBN：9787564504700本书分餐饮服务篇和餐饮管理篇，共12章内容。服务篇详细介绍了饭店餐饮中西餐等基本服务中的专业知识、技能技巧、服务程序以及餐饮英语等内容；管理篇部分主要对餐饮的营销管理、食品原材料管理、厨房生产管理...
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气象服务发展论坛文集
孙健，陈振林主编2011 年出版338 页ISBN：9787502950972本书是由气象服务发展论坛交流文章汇编而成的纪念性文集，从我国气象服务发展历程、未来展望、政策环境、体制机制、服务模式等几个方面对公共气象服务业务发展进行思考和交流，从决策气象服务、公众气象服务、...
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餐饮及公共服务人员卫生知识问答
王铁权，李文胜主编2011 年出版95 页ISBN：9787509142196本书共分五个部分，以问答的形式详细介绍了各类食品卫生安全法规、餐饮从业人员需注意的卫生问题、常见食品质量的感官鉴别常识、食物中毒及其预防、其他公共场所从业人员岗位卫生要求等知识。本书内容丰富、...
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典型人类活动对海洋生态系统服务影响评估与生态补偿研究
郑伟，王宗灵，石洪华等著2011 年出版146 页ISBN：9787502781026本书首先界定了海洋生态系统服务的内涵，根据服务效用的表现形式构建了海洋生态系统服务分类体系，并研究了海洋生态系统各类服务的形成机制。其次从生态经济学角度，探讨了海洋生态系统的资产属性、生态系统服务...
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国外公共服务理论与实践
石国亮，张超，徐子梁著2011 年出版256 页ISBN：9787802504424本书是一本从理论与实践的双重维度研究国外公共服务的探索性著作。全书从公共服务的内涵和分析框架出发，明确提出公共服务供给模式的重大转变，阐明了公共服务合作供给的新问题；围绕公共服务合作供给的新格局，对...
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服务型制造环境下的主动式产品创新理论及工具
孙林岩，朱春燕，魏丁编著2011 年出版153 页ISBN：9787302268062本书以全球制造业的服务转型为背景并结合中国制造业的发展现状，对服务型制造模式下产品服务系统的创新模式进行深入的讨论。