道路危险货物运输管理规定放射性物品道路运输管理规定

管理之魂 管理价值观研究

本书稿阐述了，管理价值观是人们对管理价值的信念系统，是由管理的价值主体意识、管理的价值目标观念和管理的价值手段观念相互联结、相互促进、相互作用的有机结构。当前，中国的企业和组织要建设管理价值观，就是...

常识与管理 日常生活中的管理学

本书是经管类图书，虽以“常识与管理”命名，却没有局限于常识与管理，而是包罗了“企业与行业”、“历史与环境”、“评论与反思”等各类随笔，看似洋洋洒洒，实则高屋建瓴、纤微毫末并蓄，借古今中外之事，而发管理......

陈列管理Q＆A 陈列管理实务72问

为了帮助以职业陈列经理人为代表的陈列管理岗位工作者有效实施管理技能，本书以Q&A的形式，将具有普遍规律性的陈列管理实务问题进行一一列举，并邀请数位资深的企业管理专家顾问进行详尽的分析解答。目的是希望...

管理者的处方 中国首部医院管理情境案例汇编

本书汇编了中国医院管理的30个情景案例，对医院的战略管理、质量管理、人力资源管理、财务管理等方面提出建议，对医院管理者有参考价值。...

现代服务管理理论与实践 基于创新与质量的研究

本书共六章，总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架，分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...

质量管理国际标准应用导论 解读2008版ISO9001

ISO9001:2008版标准2008年发布，2009年开始实施。本书前三章从总体上介绍ISO9001:2008版标准的概况和修改的主要内容，从第四章开始，按照标准条款的顺序对每个条款从【标准条款原文】、【对标准条款的理解】、【...

西方工商管理硕士（MBA）精品教材译库 管理决策14

本书将不同学科从单一角度研究的内容进行整合，从不同角度分析决策问题，并讲有关观点罗列出来，探讨它们之间的联系。本书主要从不确定性、研究、抉择和执行四个放面探讨决策问题。...

59秒管理 给客服和营销的管理者

本书为学生写作指导类书籍。材料作文的考试方式，是在题面上提供若干人们所熟知的热点事件、知名人物或图画等材料，通过考生的形象思维和丰富的联想，有效地利用这些材料，创作出一篇生动的文章。本书针对这一题型...

管理会计在中国 成本计算方法、成本管理实务和财会职能

本报告书是美国管理会计师协会( IMA )在中华人民共和国商务部的协助下，对中国工业企业的成本管理实践和成本计算方法所作研究的成果。