社会转型期档案信息化与档案信息伦理建设研究

档案信息化与档案信息伦理建设问题是我国社会转型期档案事业发展过程中重大的理论和现实问题，对这一问题的解决与否将在相当大的程度上决定我国档案事业发展水平的高低。本书的研究正是立足于我国目前社会转...

信息安全基础

本书系统介绍信息安全各方面知识。全书共分11章，内容包括信息与网络安全的基本概念，计算机系统安全，现代密码技术，网络安全，无线网络安全，云计算安全，以及行业应用安全。...

柯林斯商务英语 口语 中文注释版

《餐饮运作与服务》任务指导教程

本书以工作过程为导向，以工作任务为出发点，以餐饮业务活动承载相关理论知识，以教学任务模拟与实践，使理论与实践有机的结合，可作为新疆区内外酒店管理、餐饮服务与管理、烹饪等专业的教学用书和教学指导书。...

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中职中专文秘类专业规划教材 会议组织与服务

血液净化中心护士手册

本书紧扣2012年卫生部及江苏省卫生厅等级医院的评审标准，由常年工作在血液净化一线的的医护人员编写。内容涵盖血液净化专科护理人员的职责，专科护理常规、工作制度、应急预案、标准化作业程序及考核标准等多...

服务外包与社会服务业开放式发展战略

中国对外开放已经走过了30多年的历程。作为一项长期基本国策，对外开放既符合我国经济发展的客观要求，也顺应了经济全球化的历史潮流。对外开放激发了中国体制变革和制度创新的动力和活力，推动中国经济实现了持...

旅游服务礼仪

本书从礼仪的基本知识入手，有针对性地介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求，重点对酒店各部门服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪做了详细介绍；同时，考虑到涉外旅游交流的需要，还对国际交往礼仪、国际旅游...