基于公民视角的政府电子化服务绩效评估

本书作者依托公共行政和公共管理理论，把公民主权、政治公平和顾客满意度等理论引入到政府电子化服务绩效评估领域，使用顾客满意度测量方法构建了基于公民视角的政府电子化服务绩效评估体系。...

中国农化服务肥料与施肥手册

本书主要介绍了农业生产知识、肥料选用、施肥技术、测土施肥、叶面施肥、微灌施肥、逆境施肥、土壤培肥、肥料法规、农化服务等内容。该手册以农化服务为宗旨介绍肥料与施肥知识，是根据我国农业生产和农化服...

社会福利服务析论 当代台湾地区的方案计画讨论

思科UCS服务器统一计算

UCS是cisco的云资源平台，是用来管理cisco机架式与刀片式服务器的资源平台，简单的来说这是cisco与VM合作的结晶体。UCS是由san交换机，存储及以太网交换机组成，内部虚拟了各种模块，一般UCS都是两套交换矩阵，用做集...

空乘服务与客舱设备

本书是民航服务专业的必修专业课教材。主要内容包括：客舱的各项服务知识与技能、飞机客舱布局及主要设备设施、民航客舱管理与乘务员职责要求、民航客舱服务操作、客舱安全管理、客舱应急处置、民航客舱播音...

中国服务外包产业发展报告 2012-2013

本书针对当前中国国际服务外包产业发展的重大理论和现实问题，从宏观层面、理论层面、政策层面和操作层面进行研究，为推动服务外包产业发展提供理论指导和政策依据，为服务外包示范城市、区域发展提供经验，为服务...

家政服务工程适用教材 护工

本书从护工如何就业、稳定从业出发，对即将进入护工岗位的人员进行从心理到技能的全方位培训，全书分为十章，主要内容包括：护工岗位认知，卧位和安全护理，病人清洁护理，生命体征测量及护理，饮食护理，给药护理，......

完全掌握Photoshop CS6 商业设计超级手册

本书是一本Photoshop综合应用的实例教程，它以通俗易懂的讲解、精美的实例制作来介绍Photoshop在各种领域的应用方法和技巧。全书以Photoshop的各种实际应用进行分类，共分为14章，包括：平面设计的基础知识、照片...

左手咖啡，右手世界 一部咖啡的商业史 原书第2版

咖啡历史与经济的互动。咖啡是仅次于石油的世界第二大出口产品，它从被人类认识并首次食用，至今已有近2000年的历史，它和政治、经济、战争、医学、社交及环保均有密切的关系。它催化了法国大革命；它为英国工业革...

农村沼气服务 十大模式

为使农村沼气服务体系有效开展各项服务活动，各地因地制宜地总结、探索了许多适合当地运行的农村沼气服务体系模式，建立了长效的运行机制，构建了以省级技术实训基地为依托、县级服务站为支撑、村级服务网点为基...