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国家档案馆利用服务研究
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医疗服务接触与创新 浙江实证
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网络服务器搭建与管理 第3版
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酒店客房服务员精细化操作手册 漫画图解版
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基于语义的信息聚焦服务
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售后服务与品牌评价宣贯指南
谭新政，褚峻，王寿魁主编2012 年出版306 页ISBN：97875066674252011年12月30日，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会颁布了《商品售后服务评价体系》（GB/T 27922－2011）、《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》（GB/T 27925－2011）两项国家标准，并于2012年2月1日起实...
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政府公共服务与社会管理创新研究
刘兆东，何常全主编2012 年出版312 页ISBN：9787564316891本书作者以强烈的社会责任感与使命感，紧密关注我国经济社会发展中的热点、难点问题，对政府的公共服务和社会管理中的重大问题进行深入研究，探索了一系列的解决办法和应对之策，从政府职能的转变，西部地区服务型政...
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设施杨梅环境调控及气象服务
申双和，杨再强主编2012 年出版228 页ISBN：9787502956523本书从应用角度出发简要阐述了设施杨梅环境调控的理论基础及气象服务的方法。全书分为设施杨梅生物学特性及品种选择、设施杨梅大棚的构建及栽培管理技术、设施大棚小气候形成机理及预报、设施杨梅环境调控...