咖啡制作与服务

本书介绍了咖啡的制作过程及制作技艺。详细介绍咖啡厅的类型、设备、装饰，咖啡师工作职责、从业职业条件、技能。意式咖啡制作与服务；意式浓缩咖啡、卡布奇诺咖啡、经典花式咖啡、创意咖啡的制作。精品咖啡制...

Mastercam数控加工自动编程入门到精通

本书分为两篇共6章，第1篇（第1～5章）为初、中级编程知识及技巧；第2篇（第6章）为高级编程知识及技巧。全书融合了车削加工和铣削加工的生产实践技术技巧，介绍了典型零件和复杂零件的加工方法，以大量的应用实例为基......

UG NX 8.0数控加工快速入门、进阶与精通 全程语音视频讲解

本书是全面、系统学习和运用UG NX 8.0软件数控加工快速入门、进阶与精通的书籍，全书共分17章，从最基本的数控加工开始讲起，以循序渐进的方式详细讲解了UG数控加工基本操作流程、UG铣削加工基本参数、平面铣、...

中国服务经济发展报告 2014

本书为教育部哲学社会科学发展培育项目的成果，报告以问题为导向，以数据库为支撑，将长期跟踪中国服务经济和专题特色研究相结合，从理论与实践两个方面尤其是两者相互结合上下了较大功夫。...

老年人护理服务指南

本书以老年人能力等级划分为基础，分4个等级：专门（特级）照护、一级照护、二级照护和三级照护。介绍老年人护理服务的基础知识，主要服务内容，护理服务技术规范，呼吸困难、咳嗽、咳痰、尿失禁等病症的护理，以及......

呼叫中心模拟实训

本书是中等职业学校客户信息服务专业核心课程的对应教材，主要内容是呼叫中心概述、呼叫中心客户信息服务代表的职业规划、呼叫中心客户信息服务代表的职业素养、呼叫服务软件操作练习、 呼叫服务操作实践。...

基于信息产品的人机工程学

金工实习 下 冷加工

本书为普通高等教育机电类规划教材，是根据教育部工程材料及机械制造基础课程指导小组和工程训练教学指导委员会有关工程训练教学基本要求的精神，结合培养应用型工程技术人才的实践教学特点、高校工程训练中心...

北京大学中国古文献研究中心集刊 第十四辑

2015党委中心组学习参考

本书共分五篇，选编了部分高级领导干部、权威专家学者对当前党和国家政策热点进行解读的文章，对党和国家政治、经济、文化、社会、党建等方面的方针政策进行了全方位梳理，是广大党员干部参加理论学习的必备参考...