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6σ战略管理法 决策层最佳管理实践
（美）迪克·史密斯（Dick Smith）等著；金马工作室译2004 年出版249 页ISBN：7302077711本书清晰地描述60（六西格玛）的原则和方法在得到系统性和战略性地应用时是如何能够极大影响一个公司的基本业绩和持续增长的潜能。该书分三部分：第一部分分析该方法如何帮助公司在市场中生存、建立客户忠诚度及...
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营销学基础 全球管理方法 第9版
（美）小威廉·D.佩罗特（William D Perreault，Jr），（美）E.杰罗姆·麦卡锡（E Jerome McCarthy）著；梅清豪译2004 年出版495 页ISBN：7500574606本书是美国营销学的代表作，它以营销的战略计划和动态发展为核心，第一个把消费者看成是一个特定的群体，称为目标市场，第一次提出营销组合的4P内容等。...
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