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文化创意服务业发展与选择

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王佳元著2012 年出版197 页ISBN：9787807674962
本书从文化创意服务业的科学内涵和文化创意服务业产业链的构成入手，重点阐述各环节的基本特征和发展机理，探讨、解释了凝结一定知识产权并传递象征意义的文化创意产品的生产、制作、传播、扩散等规律。...
服务外包实用教程

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李雪，邓春姊主编；高音，卢改红，黄亚静副主编2012 年出版260 页ISBN：9787302295372
本书基本涵盖我国承接服务外包的主要业务模块，并尽量符合企业对学生职业技能的实际要求。书中对服务外包的产生、服务外包国内外市场分布、服务外包的业务分类、服务外包的风险分析、IT外包、财务/金融外包...
前厅客房服务与管理

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赵燕兰主编；王晓娟，罗春燕副主编2012 年出版179 页ISBN：9787560545059
本书以现代饭店的主要利润中心前厅与客房为中心，阐述前厅部对客房产品的销售与客房部生产产品的服务职能与流程。内容既注重具体操作程序，又有从操作到管理应用的引申。每章都提供与专业内容相关联的案例帮助...
餐饮服务与管理

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刘勇，马磊主编2012 年出版238 页ISBN：9787122155054
本教材以餐饮服务和管理的工作过程为导向，选取典型工作任务来编写。包括：餐厅的投资经营决策、餐厅选址、菜单设计、原材料采购与储存、餐饮生产、餐饮服务、市场销售、成本控制等内容。本书既可作为高职高专...
跟钱程学上海闲话

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钱程著2012 年出版186 页ISBN：9787544442671
附钱程上海闲话音频。注重从上海民俗的角度传达上海方言约定俗成的规范发音；用上海话介绍上海风情、编写例句，并采用例句教学、直录正音、介绍俗语的音频作为文本对照，介绍上海方言的发音与有关知识，使读者视听...
网络商品交易监管与服务

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长春市工商行政管理局编2012 年出版197 页ISBN：7802155452
网络经济属新兴高科技产业，网络监管与服务尚在拓荒阶段。本书介绍了网络相关知识，监管与服务的依据、方法和研究报告，助推网络经济规范运营，科学发展，持续繁荣。由于基层工商执法人员对网络监管与服务缺乏系统的...
国际服务贸易

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李小牧，王海文编著2012 年出版294 页ISBN：9787121185830
本书力求适应国际经济贸易发展变化的新形势，通过对国际服务贸易在全球范围内的发展趋势、国际规则的历史沿革及国际旅游、国际金融、国际电信与运输、国际文化等服务贸易具体类别的阐述，以及国际服务贸易理论...
宁波港航物流服务体系研究

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许继琴编2012 年出版271 页ISBN：9787308106894
本以《浙江海洋经济发展示范区规划》获批、浙江省大力推进港航物流服务体系建设为背景，对宁波市港口陆路集疏运系统的优化，港口物流的转型升级、港航服务业的发展、大宗商品交易市场建设、港航物流服务体系的...
图书馆服务创新与绩效评估

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《图书情报工作》杂志社编2012 年出版234 页ISBN：9787502782993
本苏主要介绍了公共文化服务：图书馆的战略选择；创新中的科技查新服务；我国图书馆学理论研究的内容究竟应该是什么；信息资源共享系统绩效评估研究；天津滨海新区服务型电子政务评价研究。...
服务型制造网络节点质量行为研究

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冯良清编2012 年出版230 页ISBN：9787514126778
本书研究的主要内容分三大部分：一是服务型制造网络的本质揭示。二是基于能力差异的服务型制造网络节点质量行为规律研究。三是服务型制造网络节点质量行为案例分析。...

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