lw铝业加工技术咨询信息服务中心 - 检索页面-搜娱电子书

当前位置：首页 > 名称

图书搜索：

出版时间：

至

大约有6,000项符合查询结果项。（搜索耗时：0.0157秒）

在哈尼中心朝圣

下载压缩包购买电子书
后山文化编著2012 年出版201 页ISBN：9787222085497
本书是散文集，以“在哈尼中心朝圣”为创作主旨，以人本主义为创作视角，始终以“人”为创作焦点，浓墨重彩地描绘了以哈尼人为主体的绿春各族人民的生存智慧和生活方式，彰显了哈尼人与自然、与社会、与自身的和谐之...
服务营销

下载压缩包购买电子书
郭小玉主编；杨懋，苏雅娜陆斌，王天义副主编；新世纪高职高专教材编审委员会组编2012 年出版299 页ISBN：9787561166024
本书依据服务业对营销人才的具体需求，针对当前我国服务业技能型人才和服务管理型人才的缺乏现状，提出通过在高职高专开设“服务营销”课程来培养既懂服务活动特征，又懂服务营销策略，更懂服务管理技能的实用性人...
金融服务礼仪

下载压缩包购买电子书
伏琳娜，孙迎春主编；张树斌，欧阳灵芝副主编2012 年出版301 页ISBN：9787504963550
本教材以金融工作为主线，结合当今金融职业特点和礼仪发展的最新趋势，通过礼仪在金融服务过程中各种基本要素的通俗讲解，以图文并茂的立体表现方式，生动展示了金融服务人员在职业礼仪方面必备的基本素养。...
中国公共服务年鉴 2012

下载压缩包购买电子书
徐洪武，孙晓丽主编2012 年出版297 页ISBN：9787515006208
本《年鉴》的重要意义在于：以国家法律法规和政策文件为依照，以权威统计数据和典型案例为标志，发展我国本年度公共服务取得的伟大成就和历史进程等。...
汽车服务营销

下载压缩包购买电子书
戚叔林编著2012 年出版322 页ISBN：9787562461944
本书简绍了汽车服务导论、汽车产品和服务之间的基本差异、汽车服务部门概述、汽车服务营销中消费者的决策过程、汽车服务营销中的伦理问题、管理服务型企业的有形展示、人员问题：管理服务员工、人员问题：管...
人口服务管理体制研究

下载压缩包购买电子书
国家人口计生委课题组编2012 年出版91 页ISBN：9787501242818
本书探讨中国改革开放以来，人口管理体制对国家人口政策的影响、对国家经济发展的作用，如何建立健全人口管理体制以及相关人口政策的建议和实施。...
服务市场营销

下载压缩包购买电子书
陈祝平编著2012 年出版294 页ISBN：9787565406935
本书主要的学术贡献是提出和建立了一个“基于服务四大特征（IHIP）的服务营销8维度框架体系”。此次修订的框架不变，仍然保持“服务特征说”即“基于服务四大特征（IHIP）的服务营销8维度模型”的体系，同时尽量把服务...
物业客户服务管理

下载压缩包购买电子书
王晓宇主编2012 年出版275 页ISBN：9787504742001
本书从物业客户服务理念、满意度调查、团队建设、质量管理、基本技能、日常服务、入住、装修管理及社区活动管理、客户投诉处理、心理服务等多方面详细介绍了物业管理客户服务相关内容。内容完整，可操作性强...
当代中国服务型政府建设和公共服务体系完善理论与实证研究以促进社会公平正义为依归

下载压缩包购买电子书
张立荣编2012 年出版547 页ISBN：9787516113165
本书根据党的十七大精神，秉持“促进社会公平正义”的价值取向，运用管理学、政治学、社会学、经济学、统计学、数学等多学科的理论、方法和技术以及充分的文献调查和全国性大规模实地调研所获得的第一手信息和...
旅游职业服务技能与实训

下载压缩包购买电子书
马继兴主编2012 年出版197 页ISBN：9787302273196
本书结合旅游职业服务技能培训与要求，突出应用型人才培养，主要介绍了旅游工作者职业技能、服务原则、服务礼仪等基本知识。

上一页 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 下一页

学科分类