这样服务最优秀

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重庆：国家中心城市建设研究

心灵对焦 香港社工服务点线面

航空服务人员形体训练

家政服务基本技能

本书用最简洁的语言以及通俗易懂的方式，向农民工朋友讲解了家政服务知识。

服务质量管理

本书阐述服务质量管理方面的基础知识，介绍国内外服务质量管理领域的相关研究和我国服务质量管理的现状与发展。

会展服务管理

本书主要内容包含：会展的服务导论、直接服务、现场服务、间接服务、公共服务、外包服务、服务设计、服务运作管理、服务人员管理及服务质量管理等。...

SolidWorks 2010中文版从入门到精通 中文版

SolidWorks是世界上第一套基于Windows系统开发的三维CAD软件，该软件以参数化特征造型为基础，具有功能强大、易学易用等特点，SolidWorks 2010是其最新版本。本书从SolidWorks 2010的启动讲起，详细介绍了基本操作...

休闲项目策划 以服务为中心的利益方法 第4版

作为指导研究休闲学方面的理论与实践的系列书系，本身就极具前瞻性眼光，对发展具有中国特色的休闲服务业，开创符合我国国情的休闲服务及其相关专业，培养休闲服务业方面各种层次的人才有极大的促进作用。而且从长...

高速铁路服务英语

本书根据从业人员工作的内容，分别介绍了票务、车站、服务、乘务服务、乘务播音、突发情况应急处理等方面的内容，旨在针对高速列车服务人员的英语交流和综合素质的提高。...