汽车销售人员超级口才训练 汽车销售人员与客户的83次沟通实例

本书就汽车销售过程中的展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务、抱怨投诉处理等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述。...

皇家魔女学院 终结篇

本书讲述经过一系列选王考验的海瑟薇终于顺利赢得了王位。然而，失去记忆的她却忘记了自己最爱的人。同时，身为帝王的她，最大敌人依然是吸血鬼一族。作为永远的敌人，这一对奇幻版的罗密欧与朱丽叶那层层叠叠的迷...

璀璨之光 光电学院学科（专业）发展史

本书介绍了北京理工大学光电学院的历史与成果，供对北理工大学光电学院感兴趣的读者及相关研究人员阅读。

广东省义务教育专题教育教科书 运动技能 小学

服务业生产率与服务业经济增长研究

本书综合运用经济增长理论、经济发展阶段理论、服务业理论、生产率理论、以及统计学、计量经济学等方法，探讨了服务业经济增长的基本理论以及服务业生产率的测度方法。...

道路交通违法行为处理与防范

本书根据最新道路交通法律、法规编写，内容涵盖了汽车驾驶人最关心的道路交通违法行为及处罚、事故处理、保险理赔等。

北京奥运交通总论

本书是对北京奥运会残奥会赛前交通筹备、赛时交通运行的综述，共分9章，主要内容包括：奥运交通概述、奥运交通需求、奥运交通筹备工作、奥运交通规划、奥运交通基础设施建设、奥运交通需求管理体系、奥运交通运...

辽宁省电力有限公司营销安全风险防范工作手册（试行）

为深入分析风险点与营销业务环节的关系，以营销标准化建设为载体，将营销安全风险防范措施落到实处，实现“可控”“能控”“在控”，营销部门根据国家电网公司相关要求，从供用电安全、电费安全、现场作业安全、供用...

中国医学科学院 北京协和医学院年鉴 2009

本书为中国医学科学院、北京协和医学院年鉴。

城市轨道交通专业英语

本书第一单元介绍了站务、客运服务等方面的英语基础知识，同时编写了与城市轨道交通方面相关的英语科技文章及说明文：第二单元 重点介绍了城市 轨道交通车辆控制等知识。第三单元讲解了各种常用继电保护的基础...