物流联盟 基于物流服务能力的创新模式

随着改革红利释放、市场活力和经济内生动力进一步增强，我国物流业整体运行态势平稳，物流转型升级继续推进，快速物流、物流平台、一体化物流、供应链管理等物流液态保持快速增长。然而，在我国目前的物流体制下，由...

公共图书馆管理与服务

本书是专门为图书情报专业硕士主业实践、岗位培训使用的教材。教材主要针对理论与实践相结合，着眼于图书情报专业硕士岗位实践学习过程中熟悉图书馆业务，培养图书馆职业素质。本书面向实践，以公共图书馆的实践...

文化体制改革视域下现代公共文化服务体系建设研究

本书研究和探讨文化体制改革视域下现代公共文化服务体系建设的有关问题公共文化服务的基础理论、公共文化服务与文化体制改革的关系、公共文化服务的精神内涵——社会主义核心价值观、公共文化服务的均等化...

中国志愿服务典型项目研究

为了进一步推进专业化、规范化、常态化的志愿服务项目进程，广州志愿者学院专门组织编写一本《中国志愿服务典型项目研究》著作。旨在挑选在我国志愿服务项目中具有典型性、代表性和独特性的项目，将这些项目进...

卓越管理论丛 制造业投入服务化创新路径探究

本书为“卓越管理论丛”之一，随着经济全球化进一步发展和产业革命深化，以及经济新常态的演进，我国制造业面临要素趋紧及效率下降问题，本书基于服务化要素融合，验证制造产业借助于现有生产网络等，获取更高效的要.....

沃顿商业经典课程 公共服务 提升绩效之路

本书能帮助政府机构和公共服务组织掌握市场营销工具箱，并深入理解如何运用这些工具来提升公众对特定机构的支持程度、如何提升特定产品与服务的利用率及如何对公众行为产生积极影响——甚至会增加收入和降低...

金融服务市场一体化的法律方法

本书以横向的角度，深入研究欧盟金融服务市场一体化的法律机制，揭示其中蕴涵的法律精神，分析各项法律方法之间的功能、作用及内在联系，触及了欧盟金融服务市场一体化的基础性问题，将相关研究引入了更高的层次，既.....

残疾人均等享有公共服务问题研究

本书运用经济学、政治学、管理学、伦理学的观点，对残疾人公共服务体系建设与残疾人均等享有公共服务的逻辑起点与实质进行深入研究，探索我国残疾人均等享有公共服务的机理，试图建构政府组织与非政府组织之间，以...

旅游服务礼仪

《旅游服务礼仪（第二版）》大量吸收了国内外服务礼仪研究成果，在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，全面系统地论述了旅游服务礼仪知识。从仪表、服饰、谈吐、交际、外出旅游、饭店接待、旅行社服务、...

2015年税务师职业资格考试应试指导及机考题库 涉税服务相关法律