风味：老上海美食

本书为美食生活类读物，是“老上海旧影新拾笔记”之一种，全书介绍了沪上历史悠久、风味独特的本帮美食，助人寻访老上海足迹，怀旧、休闲和品尝美味。...

上海博物馆藏 战国楚竹书 8

中国制造企业服务转型攻略

本书以中国制造业发展面临的挑战为背景，探讨了服务经济的迅速发展给制造业带来的契机。

北京现代服务业与经济增长实证研究

会展服务与管理

本书将以会展行业的主要活动，如展览会、会议和节事活动等为主线，以活动的不同阶段为节点，以会展行业的不同机构和实际工作岗位为基点来介绍会展服务的主要内容、手段和标准。...

酒水调制与服务

本书是一本中职中专应用型教材，主要介绍了酒水调制概况、酒水调制实战、酒水调制礼仪与服务。图文并茂，用简洁的汉字配上图片，让读者一目了然，更直观的了解酒水的调制及服务，本书涉及面较广，资料翔实，数据准确......

网格服务的信任机制研究

本文研究的重点是如何建立有效的网格服务信任评估模型，充分考虑影响网格服务信任评估的多种因素，对网格服务的评估行为进行有效监督，提高信任评估的准确性，确保网格服务的性能QoS和信任QoS。...

饭店服务质量管理 第2版

本书介绍了饭店管理与服务质量的关系，饭店服务质量管理的一般要求和各管理环节、服务产品的质量管理等内容。

前世与来生 2011上海诗人

本书是《诗人丛书》之一，所选作品体现了上海乃至全国各地诗歌界的创作水平与趋向。

骑车游上海

本书是一本借助自行车旅游的指南性旅游图书，共分为骑行入门篇、骑游攻略篇、骑行共享篇三部分，详细介绍上海城区内骑行、郊区骑游和上海出发的经典大周边旅游线路。...