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现代服务品质管理

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苏宝炜，李微微等编著2015 年出版435 页ISBN：9787121250774
本书从理论基础及实务操作角度，通过“方法概述＋适用条件＋文书方案＋应用案例＋延伸示例”5大维度，分别介绍了服务品质管理基础知识、服务品质管理运作策略、服务品质管理解决方案。在编写风格上，作者参阅和借鉴......
现代运营管理方法

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张青山，马军，徐伟，乔芳丽著2015 年出版288 页ISBN：9787121247774
本书从生产运营管理涉及最新的热点和难点研究领域入手，阐述运营管理的演进和发展趋势、运营战略和战略性运营决策、运营计划模型与方法、网络化运营与管理、网络化运营优化模型、制造业绿色产品评价与绿色运...
现代企业管理

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冯志强，王忠政主编；刘丹，王新江，黄冬冬等副主编2015 年出版259 页ISBN：9787518400966
本书特点是以现代企业管理四大资源——人、财、物、信息的管理为主线，以现代企业管理的业务流程为基础，展开教育教学环节。除了保留企业管理的基本原理、基本理论和基本方法外，还增加了目前国内外提出的一些新...
现代企业设备点检定修管理与实践

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叶进军编著2015 年出版177 页ISBN：9787111487197
本书从企业实际设备管理、维修需求角度出发，对点检定修管理理念进行了系统解析，对点检定修管理实务进行了细致阐述。本书共分六章，主要包括: 设备管理、点检定修基础知识及核心理念、实施点检定修管理的规划与...
现代企业薪酬管理全案

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周永亮，李建民编著2015 年出版461 页ISBN：9787111483465
《现代企业薪酬管理全案》结合企业人力资源管理实践，从企业薪酬管理实际出发，系统介绍了企业制定薪酬战略的具体操作步骤和流程，主要包括薪酬总额的设定、薪酬的组成、薪酬的发放艺术、薪酬实施管理以及各部门...
现代出版业经营管理

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杨海平编著2015 年出版209 页ISBN：9787512122444
本书着重关注我国出版业经营与管理方面的实践、研究和探索，从产业经济学的角度，围绕出版业的一些热点、难点和重点问题，诸如出版企业转企改制、出版集团上市、出版业国际化、民营与国有出版企业融合、数字出版...
现代人事管理学

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潘文庆主编2015 年出版298 页ISBN：9787030414229
本教材在注重理论体系的完整性的同时，更强调对实际人力资源管理实践的适用性和指导性。在理论体系上，本教材首先从工作分析的基本概念介绍入手，对工作分析的流程、工作分析的方法、工作分析的结果进行了深入、...
现代企业管理理论·实务·案例·实训

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王俊峰，李贺编著2015 年出版354 页ISBN：9787564221843
本教材共分四个模块，包括现代企业管理基础篇、现代企业管理职能篇、现代企业管理运作篇、现代企业管理创新篇。在认真总结了本课程教学特点的基础上,力求阐述现代企业管理的基本理论,重点对有关企业管理实践...
现代服务外包企业创新研究与管理实践

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杨宜主编；杨冰副主编2015 年出版168 页ISBN：9787513030397
本书为北京联合大学经管学院论文集，全书共十篇论文，分别为中小企业电子商务服务外包模式及影响因素研究、中国金融BPO人才培养方案探索、金融业务流程外包的利弊分析——以银行呼叫中心外包为例、虚拟服务外...
现代商业银行经营管理原理与实务

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唐士奇主编；池腾辉，陈跃敏副主编2015 年出版321 页ISBN：9787300205526
本书从理论和实务操作的角度，对我国现代商业银行的经营状况、业务活动、业务创新等进行了详细和透彻的分析。本书集理论性、实务性、现代性、生动性于一体，适合应用型大学生上课使用，也适合于商业银行理论与实...

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