物业客户服务

本书采用任务驱动式教学方法编写，理论知识与方法技能结合紧密，符合职业教育教学理念和发展趋势，通俗易懂、深浅有度，知识与能力并重，非常实用。可作为职业院校物业管理专业教材使用，也可供物业管理从业人员使用.....

使用数控车床的零件加工

本书是“十二五”江苏省高等学校重点教材（编号：2014-1-069）。本书在对装备制造（工程机械、轨道交通、农业机械、数控机床等）、新能源及环保设备、汽车、轻工等重点行业中使用数控车床进行加工零件的调研基础上，与...

Mastercam数控加工自动编程经典实例

本书以Mastercam 9.1为例，主要讲解Mastercam 的数控铣加工模块，内容包括Mastercam各种数控铣削加工的方法和编程实例，以及SINUMERIK 802D数控铣床、FANUC加工中心的操作等，旨在开拓学生思维，培养学生的实际动手...

流动人口卫生服务调查分析报告

UG NX 10中文版模具和数控加工培训教程

通过分课时的培训方法，以详尽的视频教学讲解Siemens NX 10中文版的模具设计和加工方法。全书分7个教学日，共约70个教学课时，主要包括模具设计入门、初始化设置、腔体设计、分型线设计、分型面设计、型芯与型腔...

“十二五”国家重点图书出版社规划项目 中医药信息学丛书 中医药信息标准

互联网+综合运输服务 综合运输服务战略与实战案例

本书在理论上，力图以科学的实践观为关照，运用系统整体论的方法，探究综合运输服务系统诸要素的相互关联、相互作用机理，从多视角考察综合运输服务功能及其谋求自身发展的途径，从而建立一个相对完整的综合运输服务...

乡村旅游公共服务市场化供给研究

新疆森林和湿地生态系统服务功能评估

服务营销

主要内容： 1.服务经济与服务营销；2.服务营销环境分析；3.服务市场一般战略与策略，包括服务市场细分、选择和定位，服务4PS；4.服务人员与服务过程；5.服务的有形展示；6.服务营销管理；7.服务承诺与补救；8.非营利服务机......