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概率统计解题方法与技巧
冯卫国,武爱文编2011 年出版322 页ISBN:9787313070951本书介绍概率统计解题方法与技巧,通俗易懂,由潜及深入,适合本科学生使用。可作为理工科教材和教学指导书。
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数控铣床、加工中心维修
秦晓阳,周钦河主编2011 年出版203 页ISBN:9787508491455本书按照数控铣床、加工中心维修的实际工作过程,结合数控机床装调维修工技能和素质的有关要求,以数控铣床、加工中心维修典型案例的教学形式,阐述了数控铣床、加工中心维修的步骤、方法及过程。...
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物流配送中心运作管理
陈虎主编2011 年出版320 页ISBN:9787301186718本书运用理论与实践相结合的方法,参考国内外物流配送中心研究最新成果,系统介绍了物流配送中心运作管理的基本概念、相关术语、主要原理和方法,包括物流配送中心规划和选址、主要物流设备、流通加工、库存管理...
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物业服务实践、实战与实操100例
张岩著2011 年出版326 页ISBN:9787561838020本书以作者的实际经历为基础,介绍了物业管理,物业服务领域的典型案例及代表事例,推进物业服务业的发展。
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客房服务员 基础知识
汝勇健著2011 年出版194 页ISBN:9787504588241本书介绍了各级别客房服务员应掌握的基础知识,涉及职业道德、客房产品知识、清洁剂与清洁器具知识、面层维护知识、安全生产与环境保护知识、服务心理学与沟通技巧、客房服务常用英语、相关法律法规知识等内...
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物流客户关系管理与服务
王淑娟,吴蔚,万立军等编著2011 年出版308 页ISBN:9787302252818本书立足于我国物流企业发展实际与国内外物流发展的经验与趋势,较全面地阐述了物流客户关系管理与服务的内涵,介绍了相关的知识体系、具体方法与技巧,具有较强的逻辑性与应用操作性。...
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