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顾客产品及其质量测度与管理研究 基于服务业精确管理的视角
李柏文编2012 年出版219 页ISBN：9787500497929本书从服务业统计和计量的需求出发，基于服务业精确管理的视角，以服务业产品概念为研究起点，设计研究了服务业的基础概念“顾客产品”，并重点研究了顾客产品的经济分析功能，阐释了服务业与制造业之间的“一致性、...
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社会管理模式的创新 基于舟山市网格化管理，组团式服务的实践研究
龚鹰编著2012 年出版244 页ISBN：9787513012539本书从社会管理创新的必要性分析入手，重新界定了社会管理的内涵，分析了当前社会管理存在的问题和面临的挑战，从国内外社会管理的创新实践中归纳总结了当前社会管理的发展趋势。以舟山市的“网格化管理、组团式...
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企业关系资本与价值创造关系研究
杨孝海著2012 年出版240 页ISBN：9787550408128本书采用规范的研究方法对企业关系资本与价值创造的关系进行研究和评价，构建了实证的研究模型和评价模型。在理论上深入分析企业关系资本和企业价值的内涵，结合企业价值创造理论，剖析关系资本对企业价值创造的...
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城市交通管理研究与实践 以厦门市为例
陈炳炎，张升，丁明等编2012 年出版153 页ISBN：9787114095764本书共8章，分别为：绪论、交通结构优化、交通环境提升、城市交通改善、静态交通建设、交通科技应用、道路交通安全、厦门城市交通管理回顾与展望。...
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员工关系、沟通对知识管理的作用机制研究
史江涛著2012 年出版272 页ISBN：9787514115253本书以关系为逻辑主线，深入剖析了关系、沟通行为对员工知识共享、知识整合的作用机理，在某种程度上丰富了关系理论、沟通行为理论、知识共享和知识整合理论，并为我国企业内部沟通管理、知识管理提供了本土契合...
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大企业财务竞争力研究
姚树中著2012 年出版165 页ISBN：9787509618516财务竞争力作为核心竞争力与财务的结合产物，是当前财务管理理论研究的新方向，财务竞争力是借鉴企业核心竞争力理论，基于管理学以及经济学视角的财务创新。财务竞争力作为现代财务学科体系中一个新的领域，为人们...
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高等教育质量管理研究
吴宝贵著2012 年出版460 页ISBN：9787514123616高等教育能否在规模扩大的同时，保证教学质量，一直是全社会关注的焦点。加强质量意识，构建系统的、科学的、有效的教学质量监控与保障体系，实施教学质量的全面管理，是完成学校人才培养目标，实现学校持续发展的有.....
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犬病智能卡诊断与防治
张信，何静荣，马衍忠主编主编2012 年出版398 页ISBN：9787508275383本书介绍犬病智能诊断卡的使用方法，41组犬病症状智能诊断卡，178种犬病的防治方法，应用智能卡诊病的理论概要。