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  • 我国政府购买公共服务问题研究

    王东伟著2015 年出版298 页ISBN:9787514158410

    全文结构共分九章六部分。其中第一部分是第一至第四章,为理论准备阶段。第二部分是我国公共服务购买决策模型。第三部分是合同设计。第四部分是公共服务购买网络“契约-关系”网络伦理。第五部分是经验借鉴...

  • 全球科技创新中心 动力与模式

    杜德斌著2015 年出版196 页ISBN:9787208127944

    本书对全球科技创新中心进行了深入的介绍和分析,从全球科技创新中心的兴起、内涵与功能特征、空间格局、发展的驱动力、形成的关键要素、发展模式等方面,梳理了全球科技创新中心的深刻内涵,并结合上海的实际,阐...

  • 物流服务运作管理

    徐晓燕,张雪梅,华中生编著2015 年出版297 页ISBN:9787302393931

    本书共12章,首先从服务运作的基本内涵与特点、物流服务的运作模式和物流服务战略等方面介绍物流系统和物流组织的基本原理和方法;然后分别从人员管理、产品特征的影响、实践管理、成本管理、质量管理和收益管...

  • 数学 职业模块 财经、商贸及服务

    郭景石,杨军星主编2015 年出版128 页ISBN:9787516508688

    本书内容包括:命题逻辑与条件判断、算法与程序框图、数据表格信息处理、编制计划的原理与方法、线性规划初步。教材在每节后配有习题,每章后配有复习题,可帮助学生及时巩固所学知识。教材同步配备《数学辅导与...

  • 银行服务零投诉

    陈苏,于栗,蔡玉等著2015 年出版199 页ISBN:9787550265073

    本书为企管类图书。当前银行业经营客户的重要性甚于经营金融产品,谁能够赢得客户,获得客户的忠诚度,谁就能够赢得未来。客户投诉处理显然成为银行服务的重中之重。如果你还在把客户投诉当成麻烦与负担,那么你的...

  • 绿色数据中心空调设计

    彭殿贞编著2015 年出版219 页ISBN:9787112180578

    随着数据中心高性能、低能耗、高密度等性能方面的不断创新和优化,需要构建一个灵活的、模块化的和可扩展的数据中心。本书利用目前各类新技术、新思路、新产品,并结合我国具体情况,对数据中心基础设施规划和设...

  • 城市运营服务与管理系列教材 驾驶员与乘客心理学

    林松编2015 年出版260 页ISBN:7504739022

    本书书面向高职院校学生,介绍了司机与乘客的心理,可操作性强。

  • 技术交易服务规范及其应用

    夏春阳,戴力新编著2015 年出版221 页ISBN:9787564160944

    本书主要涵盖与技术交易相关的术语和定义、服务内容、服务受理条件、服务流程、服务要求和规范、知识产权纠纷处理以及近年来出现的技术交易新模式的探索和研究。本书不仅规范了技术交易服务链中的的程序,提...

  • 中国大陆电视娱乐节目发展研究

    王憬晶著2015 年出版162 页ISBN:9787308146593

    本书主要研究中国大陆地区电视娱乐节目的发展历程及不同阶段的典型节目、时代背景、价值取向、审美特征、存在问题等。按照发展历程主要分为六章:第一章,优雅的起舞:综艺晚会为主体的初始阶段,始于1990年,代表节...

  • 乡村旅游服务123

    计晓燕,陈健主编2015 年出版208 页ISBN:9787564332624

    本书是贵阳职业技术学院省级示范校建设成果,是旅游专业学生用教材。本书分为五个模块,每个模块由2到4个任务组成,每个任务又由任务描述—任务组织与实施—案例导读—基本知识—实训环节—思考与练习六个环节构...

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