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饭店与物业服务案例解析
侣海岩主编2003 年出版247 页ISBN：7563711171本书采用饭店物业服务第一线的实例，以案例教学的方式，有事实有分析地讲述服务的宗旨、技巧、经验与教训。全书分五个部分：前厅篇、客房篇、餐饮篇、综合篇和物业篇。每个案例均由案例正文、评析和练习题组成。...
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审计与其他保证服务 原书第13版
（美）O.雷·惠廷顿（O. Ray Whittington），（美）库尔特·帕尼（Kurt Pany）著；萧英达等译2003 年出版550 页ISBN：7111122682本书详细而严谨的论述了审计和其他保证服务的理论与实务。
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Web服务安全性高级编程
（美）Ben Galbraith，（美）Whitney Hankison等著；吴旭超，王黎译2003 年出版515 页ISBN：7302070059本书讲述了Web服务中的安全性问题，介绍了各种基于XML的标准，比如XML加密、XML数字签名和XML密钥管理规范。
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海纳百川 上海城市精神研究
熊月之，周武主编；中共上海市委宣传部编2003 年出版179 页ISBN：7208049238本书从历史沿革角度，论述上海“海纳百川、服务全国、艰苦奋斗、追求卓越”的城市精神。
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近代上海戏曲系年初编
赵山林等编著2003 年出版344 页ISBN：7532082997本书以年代为经，作品为纬，比较细致地勾勒了1840至1919年间上海戏曲界的大事，包括历史背景材料、作家创作活动、戏曲演出活动、戏曲界人物等内容。...
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老上海南京路 中英文本
沈寂主编2003 年出版160 页ISBN：7532233545本书分开埠前后的上海、从公园弄到南京路、南京路的繁荣、涌泉浜－静安寺路、百年风云录等五章，介绍了南京路的发展变迁史。
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创建世界级金融服务公司
（美）小唐施赖伯（Don Schreider，Jr.）著；律琳译2003 年出版235 页ISBN：7111117549本书介绍了一种提高金融服务收入的方法。本书介绍了具有战略意义的企业模式，通过充分利用自身的优势与客户建立诚信可靠的联系从而获得丰厚的收益。...
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