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工程项目施工质量管理便携手册

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刘素华主编；本书编委会编2005 年出版791 页ISBN：750282720X
本书全面系统地介绍了建筑施工项目的质量控制与管理。
当代美国全面质量管理 管理中的四次实用革命

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Shoji Shiba，Alan Graham，David Walden著；李天和译2005 年出版374 页ISBN：7313041098
本书根据美国麻省的7个高技术公司的第一手经验编写。全书分为17章，对TOM模式和七步过程以及管理中的实用革命进行阐述。
最新质量经理任职资格与工作规范企业质量管理标准化执行方案

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现代企业管理标准化研究中心编著2005 年出版318 页ISBN：7501768315
本书用图表化、程序化、规范化、标准化、精细化的管理成功经验编写。
高等教育服务质量管理研究

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马万民编著2005 年出版218 页ISBN：7313041578
本书研究了高等教育服务质量评价的基本模式，构建了高等教育服务质量评价的差距分析模型，对高等教育服务过程的质量评价进行了实证研究。...
服装企业ISO9000质量管理

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吴卫刚编著2005 年出版228 页ISBN：7506431637
本书介绍了服装企业ISO9000的作用、意义、标准术语和概念、标准详解、内部审核等内容，并提供了案例。
供应链中的质量管理

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张翠华著2005 年出版141 页ISBN：7811021706
本书包括供应链中的质量管理，供应链的质量监督研究，非对称信息条件下供应链质量预防研究等。
TQM、ISO 9000与服务质量管理

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宋彦军编著2005 年出版341 页ISBN：7111153839
本书介绍了全面质量管理ISO9000族标准和服务质量管理的基本知识。
质量管理与可靠性修订版

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张根保，何桢，刘英主编2005 年出版364 页ISBN：7504637939
本书为国家高等院校工业工程和管理专业教材，内容包括：现代质量管理概述、全面质量管理、ISO9000质量管理体系、质量管理的基本方法等。
现代质量管理与六西格玛实现质量改进的理念与方法

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罗振璧，曹蓁蓁编著2005 年出版314 页ISBN：7544230228
本书根据近10年来《财富》排行榜上的世界500强和美国1000强企业的质量管理经验，从现代质量管理基础、六西格玛法和质量改进三方面总结了现代企业的成功之道。突出了六西格玛等一系列现代质量管理的新观念和...
质量管理基础

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敬思群，康健主编2005 年出版304 页ISBN：7030154959
本书是高等职业技术教育食品、生物等工程技术类专业和管理类专业的专业基础课教材。主要介绍质量管理学基本理论和基本方法，以产品质量为主要管理对象，到重视过程质量、工作质量的ISO900族标准的提出。内容包...