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圈人 打造超人气通信营业厅
李占宗著2014 年出版180 页ISBN：9787115357410本书提出体验式营销的经营思维，即关注客户需求，以客户为中心。提供六招达到超人气通信营业厅的方法和实务，第一招锻造聚客的硬件环境；第二招提升服务新客户的软实力；第三招对老客户进行流量培育；第四招进行客户.....
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铁路营业线工程施工技术
丁任盛主编；秦飞，陈天明副主编2014 年出版378 页ISBN：9787113180010为适应铁路营业线工程施工的需要和工程技术人员的便利，在各铁路工程业主单位和施工单位的大力支持下，我们组织一批有丰富现场施工经验的技术人员编写了本书。本书纳入了近期有关铁路营业线工程施工规范、规程...
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铁路营业线施工安全管理知识
济南铁路局编2014 年出版272 页ISBN：9787113189204本书为《铁路营业线施工安全管理知识》第二版，本书在第一版的基础上，对书中摘录的规章进行了更新，部分内容进行了修订，使本书更具时效性。本书共分十二章，诠释了有关铁路营业线施工与安全管理的规章制度，介绍了.....
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营业员 高级 国家职业技能鉴定考核指导
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写2014 年出版112 页ISBN：7563643001根据本工种该级别特点，以国家职业标准及该等级理论和技能鉴定要素细目表中的鉴定点为依据，主要涵盖以下模块：1.理论知识：考情观察、知识架构、考点导航、仿真训练，模拟试卷等；2.操作技能，考情观察、考核内容层......
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营业员 中级 国家职业技能鉴定考核指导
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写2014 年出版120 页ISBN：7563643095本书根据本工种该级别特点，以国家职业标准及该等级理论和技能鉴定要素细目表中的鉴定点为依据，主要涵盖以下模块：1.理论知识：考情观察、知识架构、考点导航、仿真训练，模拟试卷等；2.操作技能，考情观察、考核内......
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营业员 初级 国家职业技能鉴定考核指导
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写2014 年出版112 页ISBN：756364301X本书根据本工种该级别特点，以国家职业标准及该等级理论和技能鉴定要素细目表中的鉴定点为依据，主要涵盖以下模块：1.理论知识：考情观察、知识架构、考点导航、仿真训练，模拟试卷等；2.操作技能，考情观察、考核内......
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农网配电营业工实训指导书
姜凤宗主编2014 年出版130 页ISBN：9787512357853本书共介绍了23项实训指导书，包括瓦秒法判断三相四线带电流互感器电能表误差实训指导书、抄读多功能电能表并核算电量实训指导书等。每项实训指导书又分为实训目标、实训资源、实训注意事项、技术要求、实训...
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供电企业技能岗位评价试题库 营业用电专业 中级作业员 中
陈东，邹晓敏主编2014 年出版253 页ISBN：9787512366626本书是《供电企业技能岗位评价试题库营业用电专业中级作业员》分册，每个岗位的评价试题库均分为基础知识、专业知识、相关知识、基本技能、专业技能、相关技能6节，涉及单选题、多选题、判断题、计算题、简答...
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