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《圈人 打造超人气通信营业厅》PDF电子版
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作 者：
李占宗著
出 版 社：北京：人民邮电出版社
出版年份：2014
ISBN：9787115357410
标注页数：180 页
PDF页数：194页
MD5值：105ec101e9c199de7713fcdabfec08b8
图书介绍：本书提出体验式营销的经营思维，即关注客户需求，以客户为中心。提供六招达到超人气通信营业厅的方法和实务，第一招锻造聚客的硬件环境；第二招提升服务新客户的软实力；第三招对老客户进行流量培育；第四招进行客户离店后的忠诚管理；第五招开展营业厅自身支撑系统良性运作；第六招帮助营业厅负责人以及员工更好成长。
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