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电子与传统服务质量对顾客信任感和忠诚感的影响研究
申文果，汪纯孝，谢礼珊著2006 年出版194 页ISBN：7306027549本书论述电子与传统服务质量对顾客信任感和忠诚感的影响，探讨网络和传统企业服务质量的评估方法，对网络和传统企业各类服务属性质量和服务公平性对顾客满意感、信任感和意向性忠诚感的影响进行比较分析。...
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公共卫生研究中群随机试验设计与分析方法
（加）唐纳（Donner，A.），（加）克拉（Klar，N.）著；刘沛译2006 年出版155 页ISBN：7030171985本书共分9章，前4章是对群随机试验的一般性介绍，主要内容为群随机试验的基本概念，群随机试验发展史，群随机试验的设计和方法技巧，以及群随机试验所涉及的伦理学问题。第5～8章论述了群随机试验的数据分析方法，重......
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理论与量化 现代服务产业发展研究 the research on modern service industry development
李朝鲜著2006 年出版346 页ISBN：7501776792本书介绍我国现代服务业发展、比较分析、对策等。
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网络环境下现代远程教育教学模式改革与学习支持服务体系建设研究
冯双鹏，谭惠苓主编2006 年出版236 页ISBN：7544130355本书由沈阳广播电视大学校长谭惠苓等老师主编，是一本关于沈阳广播电视大学承担的国家教育科学“十五”规划课题的论著。书中具体地阐述了如何改进教学模式，总结了沈阳电大特色的“一条主线，两个突出，四学相连”...
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管理、服务与创新 工商管理教学研究文集
吕福新主编；盛亚，吕筱萍，申作青副主编2006 年出版225 页ISBN：7800879186工商管理教学的使命和责任，是真正接着有到理想抱负、人文修养和道德情操，有职业素质、专业技能和竞争优势的人才。本书围绕管理、服务与全新这个主题，从不同的侧面和层次对工商管理教学进行研究探讨，涵盖了教学...
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服务管理 基于质量与能力的竞争研究 a study of competition based upon service quality and competency
张宁俊著2006 年出版285 页ISBN：7802075009本书介绍了服务企业的管理问题。
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奥运科研攻关与科技服务研究 国家体育总局2004年高层次体育学术技术人才研修班赴俄罗斯学习考察报告
王芬主编；国家体育总局干部培训中心编2006 年出版360 页ISBN：7811005034本书对我国为备战2008年北京奥运会和做好科技服务工作进行了研究和交流。
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汇率协作的理论分析 兼论欧洲汇率协作变迁
张雪宁著2006 年出版196 页ISBN：720604848X本书对国际汇率市场的变迁进行了多元化的分析研究，得出这样的经论，即汇率协作的产生，有着国际货币体系动荡的深层原因，汇率机制促进欧洲各国经济协同。...