中国农村市场信息服务概论

本书介绍了农村信息化需要环境，对发展现状进行了总结，并作了理论归纳和提炼，从而指导实践，推动农村信息化发展。

情系生态 服务万家

本书汇集了上海市浦东新区环保市容局有关行业精神探讨和践行成果的文章，全书介绍了该局的工作特点、基本职责、行业文化、先进事迹和各种荣誉，尤其是全局各部门对行业精神的理解和阐述。...

前厅服务与管理实训教程

本书主要通过一些具体的实例向读者介绍饭店前厅服务方面的一些知识和应用等。

Linux服务器架设与管理

本书系统地全面地介绍了Linux系统中服务器的架设和配置方法。

服务营销精要：概念、战略与案例 （第三版）

全球化背景下的国际法问题研究

本书分为两部分，第一部分是全球交往中的国际法问题研究，第二部分为区域合作中的国际法问题研究。全书篇章结构安排为：第一部分第一编国际公法领域，第二编国际经济法领域。第二部分第一编区域经济合作的法律依据...

科技创业服务概论

本书阐述民营科技企业和科技企业孵化器的基本特征、发展规律和在“全面达小康、建设新江苏”中的地位、作用，体现时代性、创新性、系统性、实用性和操作性相结合的特色。...

酒水调制与酒吧服务实训教程

本书讲述酒水调制与酒吧服务相关的知识。

汽车服务工程毕业设计指导书

酒店客户服务

本书主要内容包括：客户服务基础知识，客户服务质量控制，前厅部预定、行李、接待、问询、结账、总机、商务中心等服务岗位的职责范围、业务要求及服务程序，客房、公共区域的清洁保养方法和标准，客房服务中心对客服...