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创建世界级组织 经营成功的十条衡量标准
（英）布赖恩·普雷斯科特（Bryan D.Prescott）著；杨金诚译1999 年出版162 页ISBN：7501720975为了响应激烈的竞争，各公司越来越清醒地意识到有必要采取以投资于民和投资于技术为基础，并以顾客为中心的策略，以便取得世界级水平的业绩。首次以平装本的形式出版的《创建世界级组织》一书详述了成为一个世界...
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