区域旅游服务供应链联盟研究

在现代信息与通信技术支持下，旅游服务供应链向精深方向纵横发展，旅游服务供应链中的不确定因素增多，旅游产业与相关产业的利益趋同和分割成为研究中的重要问题。联盟是解决这些复杂系统问题的有效方法。联盟能...

北京2008奥林匹克教育遗产研究

本研究采用文献资料法、历史研究法、专家访谈法、实地考察法、案例分析等研究方法，对为什么要开展奥林匹克教育活动？留下了哪些遗产？哪些遗产得到了传承和利用？还存在哪些问题？未来可持续的发展良方何在？问题进.....

21世纪高职高专规划教材 物流管理系列 物流客户服务

本书是针对物流企业客户服务相关岗位任职要求而开发的教材，精选了“物流客户服务认知”、“物流客户开发与拜访”、“物流客户接待”、“物流客户投诉处理”、“物流客户关系维护”、“物流客户服务绩效评估...

中国企业“走出去”语言服务蓝皮书2016

科技服务研究

本书着重研究了科技服务平台的产生与功能、科技服务平台的建设与运行、科技服务平台服务质量的评价与提升，还研究了科技服务业的定义与分类、科技服务业的特点与作用,以及影响科技服务业发展的因素、国内外...

中国农民工发展状况及管理机制研究

本书基于对2013年国家卫计委“中国流动人口调查”数据的分析，同时结合其他学者对2003年中国社会科学院人口与劳动经济研究所调查数据的研究成果，对中国农民工发展状况及管理机制进行了定量研究。研究方法主要...

重庆市社会养老服务问题研究 基于公共领域介入公共性问题的视角

“文化养老”服务体系构建研究

本书在对各地文化养老经验分析的基础上，从文化养老的理念、实施机制和实施途径等方面提出构建文化养老服务体系，依次阐述文化养老的理念，政府在文化养老中的作为、社区在文化养老中的优势和家庭和个人在文化养...

服务业国际转移及其溢出效应研究

传统的产业转移理论都是以制造业为研究对象的，其对于服务业国际转移的解释具有很大的局限性。本书结合服务业国际转移的概况，对于传统的产业转移理论进行了丰富和发展。同时，结合中国承接服务业国际转移的情况...

服务外包风险及其控制机制研究

服务外包已经成为经济新常态下为数不多的新经济增长点。本书以服务外包产业所面临的各种风险为特定对象，探究服务外包风险的类型，如决策风险、契约风险、运作风险和环境风险，分析其成因，揭示外包风险的管理、控...