中国文化志愿服务发展报告 2016

中国旅行服务业发展报告 2016

图书馆云的服务等级协议

物业客户服务

本书采用任务驱动式教学方法编写，理论知识与方法技能结合紧密，符合职业教育教学理念和发展趋势，通俗易懂、深浅有度，知识与能力并重，非常实用。可作为职业院校物业管理专业教材使用，也可供物业管理从业人员使用.....

流动人口卫生服务调查分析报告

互联网+综合运输服务 综合运输服务战略与实战案例

本书在理论上，力图以科学的实践观为关照，运用系统整体论的方法，探究综合运输服务系统诸要素的相互关联、相互作用机理，从多视角考察综合运输服务功能及其谋求自身发展的途径，从而建立一个相对完整的综合运输服务...

乡村旅游公共服务市场化供给研究

新疆森林和湿地生态系统服务功能评估

服务营销

主要内容： 1.服务经济与服务营销；2.服务营销环境分析；3.服务市场一般战略与策略，包括服务市场细分、选择和定位，服务4PS；4.服务人员与服务过程；5.服务的有形展示；6.服务营销管理；7.服务承诺与补救；8.非营利服务机......

中外电视生活服务类节目新模式解析