旅馆服务技术

从制造到服务 上海“四个中心”建设与“上海服务”

本书分析世界产业结构演变的特征和数量关系，把握服务经济形成与发展的特点、规律与趋势，总结国际大都市服务业发展的经验和启示，在深入分析上海服务业发展现状与问题的基础上，对上海构建金融航运中心、国际贸易...

赢在商业模式

如何做成功的企业，如何在众多企业中脱颖而出，商业模式的选择和创新起着至关重要的作用。 本书选取了45家知名中小企业的开拓者，介绍了他们在企业创建与发展过程中对于商业模式的创新取得的一系列成就，在领略当...

战略的艺术 《孙子兵法》的商业理念

本书将中国兵法的传统智慧与现代战略管理学科深度融合，对孙子思想进行了开创性解读，彰显了《孙子兵法》在企业战略管理视野下的独特魅力。...

新商业建筑

本书精心选录了国内外最新商业建筑项目，包含大型购物中心、商业街、大型百货公司等。通过展示各大都市商业项目的创作理念、造型设计、功能结构、材质运用等要素，用精确的图片、简练扼要的文字全面诠释了目前...

商业广告设计

本教材涵盖了商业广告设计的设计简史、理论基础、设计形式、表现技巧和制作方法等问题，并详细讲解了商业广告设计的规律。本书文字经过反复推敲，力争系统化、专业化、规范化和通俗易懂；本书的商业广告设计图片...

全球商业一百年 大商崛起 上

史无前例的世界大战和经济危机密集爆发，乱世出英雄，一批世界级企业野蛮生长，愈战愈强，大公司逐渐掌控世界。百年之后，战火未熄，欧债危机全面爆发，美国财政已临峭壁边缘，世界仍处乱局之中，中国企业如何抓住机......

客户服务案例

本书是高自考、职业资格证书的客户服务案例教材。

商业展示设计 2

本书分为数码、家居、美容、书店、配饰、食品和服饰七大类，展示了最新的50多个商业展示设计项目，所有项目都出自国际知名的设计事务所之手，用大量清晰的实景图片和平面图、立面图、剖面图等技术图片，配以详细的...

商业银行小微企业批量授信培训

本书介绍小微企业的授信家属，如何对小微企业进行批量营销，并深入各个领域，精选案例逐一剖析讲解，精彩生动。