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    付俊,马泽君,党玉连,汪启斌主编2012 年出版222 页ISBN:9787535251367

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    中国气象局决策气象服务中心编;赵慧霞主编;赵建忠,李佳英,王维国等副主编2012 年出版211 页ISBN:9787502956011

    本书较好地反映了2011年华北黄淮秋冬连旱、长江中下游冬春连旱及6月旱涝急转、北京等大城市暴雨洪涝、西南严重夏秋旱、南方持续高温、华西和黄淮异常秋汛、台风等灾害性天气以及为三农气象服务等方面的决...

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    宋增伟,徐艳晴,郭慧等著2012 年出版331 页ISBN:9787513608374

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  • 语言自我中心成分及其文本解释

    王晓阳著2012 年出版215 页ISBN:9787516113011

    “自我中心成分”通常被理解为指示语,并且局限于日常话语中的研究。本文介绍了指示语研究的最新进展,并说明了一些有争议的问题。论文从哲学、语言学和认知主义等角度证明了指示语和主观情态的共性,并将两者合...

  • 呼叫中心 玩转运营 插图版

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    本书立足于呼叫中心运营管理,在把握运营关键点的基础之上,深入探讨各运营关键点之间的联系,以及由此产生的运营效果。本书旨在帮助呼叫中心的运营管理人员,实现运营管理目标,并能带领团队轻松高效工作!...

  • 文化创意服务业 发展与选择

    王佳元著2012 年出版197 页ISBN:9787807674962

    本书从文化创意服务业的科学内涵和文化创意服务业产业链的构成入手,重点阐述各环节的基本特征和发展机理,探讨、解释了凝结一定知识产权并传递象征意义的文化创意产品的生产、制作、传播、扩散等规律。...

  • 道教科技思想史料举要 以《道藏》为中心的考察

    蒋朝君著2012 年出版505 页ISBN:9787030338938

    本书从科技思想史的角度对道教主要的大型文献汇编——《道藏》和《道外藏书》进行系统研究,兼及《敦煌道经》。

  • 服务外包实用教程

    李雪,邓春姊主编;高音,卢改红,黄亚静副主编2012 年出版260 页ISBN:9787302295372

    本书基本涵盖我国承接服务外包的主要业务模块,并尽量符合企业对学生职业技能的实际要求。书中对服务外包的产生、服务外包国内外市场分布、服务外包的业务分类、服务外包的风险分析、IT外包、财务/金融外包...

  • 前厅客房服务与管理

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    本书以现代饭店的主要利润中心前厅与客房为中心,阐述前厅部对客房产品的销售与客房部生产产品的服务职能与流程。内容既注重具体操作程序,又有从操作到管理应用的引申。每章都提供与专业内容相关联的案例帮助...

  • 云计算与数据中心自动化

    (美)卓苏拉,(美)欧尔,(美)佩吉著2012 年出版314 页ISBN:9787115264114

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