社会工作专业价值体系实训教程

本教材包括社会工作者的自我认知、社会工作核心价值观实训、社会工作伦理守则实训、社会工作者的专业自我整合训练。

决策气象服务 2011

本书较好地反映了2011年华北黄淮秋冬连旱、长江中下游冬春连旱及6月旱涝急转、北京等大城市暴雨洪涝、西南严重夏秋旱、南方持续高温、华西和黄淮异常秋汛、台风等灾害性天气以及为三农气象服务等方面的决...

服务型政府建设的理论与实践

本丛书是在安应民教授主持的国家社科基金项目和海南大学“211工程”重点学科建设项目的基础上形成的。总共6本著作、专业性强。

服务外包实用教程

本书基本涵盖我国承接服务外包的主要业务模块，并尽量符合企业对学生职业技能的实际要求。书中对服务外包的产生、服务外包国内外市场分布、服务外包的业务分类、服务外包的风险分析、IT外包、财务/金融外包...

前厅客房服务与管理

本书以现代饭店的主要利润中心前厅与客房为中心，阐述前厅部对客房产品的销售与客房部生产产品的服务职能与流程。内容既注重具体操作程序，又有从操作到管理应用的引申。每章都提供与专业内容相关联的案例帮助...

邓小平社会发展论

餐饮服务与管理

本教材以餐饮服务和管理的工作过程为导向，选取典型工作任务来编写。包括：餐厅的投资经营决策、餐厅选址、菜单设计、原材料采购与储存、餐饮生产、餐饮服务、市场销售、成本控制等内容。本书既可作为高职高专...

老化预防、老年康复与居家养老 日本社会养老服务体系的成功经验与启示

本书以理论指导与实践经验相互结合的方式，全方位地介绍了日本社会养老服务体系的科学方法与成功经验，通过对日本养老经验的深入论述，并结合中国现实国情进行系统整理与分析，促使人们在思想上建立正确的养老观念...

网络商品交易监管与服务

网络经济属新兴高科技产业，网络监管与服务尚在拓荒阶段。本书介绍了网络相关知识，监管与服务的依据、方法和研究报告，助推网络经济规范运营，科学发展，持续繁荣。由于基层工商执法人员对网络监管与服务缺乏系统的...

国际服务贸易

本书力求适应国际经济贸易发展变化的新形势，通过对国际服务贸易在全球范围内的发展趋势、国际规则的历史沿革及国际旅游、国际金融、国际电信与运输、国际文化等服务贸易具体类别的阐述，以及国际服务贸易理论...