刑事补偿法制之研究 以刑事被告为中心

呼叫中心初级教程 中

本书主要讲述客户服务基础和销售的艺术等方面的相关内容，用以帮助呼叫行业的入门者掌握服务技巧和销售技巧。

数控加工中心加工技巧与实例

本书列举了大量在编程和加工过称中遇到的疑点难点问题进行了针对行的解决。

呼叫中心初级教程 下

本书主要介绍商务交谈、商务写作技巧、中国地域文化概况等相关内容，用以帮助呼叫行业入门人员为进入该行业做必要的知识储备。

如何写好判决书 判决书的写作与实例评改

本书是第一本系统论述判决书写作的书。本书采用了“理论＋实例”的结构体系。首先建立了一个判决书写作的基本理论，再用实例加以验证，并且借助实例来具体说明什么是好的判决书、应当如何写好判决书。批判堆砌型...

物流中心运作与管理

本书从物流企业实际运作的角度，具体介绍物流中心运作与管理的基本理论与方法，内容包括：物流中心基本概念、采购、仓储、运输、设施设备、信息、成本与绩效、客户服务，以及保税物流中心的运营与管理等知识，并通过...

国际金融中心理论研究

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网络中心战支持技术

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樋口一叶作品研究 以暗夜为中心

本书对女作家樋口一叶的作品尤其是前期作品《暗夜》进行了分析解读。