上海文化名片 上海越剧院建院五十周年纪念画册

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信息处理技术与工具 信息处理技术员

本书按照国家人事部、信息产业部全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的要求编写，内容紧扣“信息处理技术员考试大纲”。全书共分13章，对信息技术的基础知识、计算机基础知识、计算机系统的组成、中文wi...

投诉处理的理论与实务 解读ISO 10002：2004《质量管理 顾客满意 组织内部投诉处理指南》

提升上海国际竞争力 2004/2005年上海发展报告

本书从将上海作为一个国际化大都市的视角，分别从增强产业创新能力、发展现代服务业、提升贸易辐射力、培育现代化产业群、实现区县错位发展、加快企业走出去、推进长江三角洲一体化等方面，阐述了上海如何提升...

劳动争议处理

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日常文字处理实用手册

常见急症处理

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医疗事故处理条例

公文写作与处理

数字信号处理

本书介绍了通信，电子信息知识。