会计师事务所服务营销策略

本书阐述我国会计师事务所服务营销的价值特征，并提出相应的营销策略。

现代城市图书馆公共服务论丛

本书是围绕图书馆在当今形势下如何更好地开展服务的研讨论文集。

汽车服务企业管理

本书针对汽车服务企业的特点，运用现代企业管理理论与方法，对汽车服务企业各项管理进行了系统论述，内容包括基本理论、企业战略策略、营销管理、技术管理、质量管理等。...

图书馆服务英语

本书根据目前高校图书馆服务工作的实际需要编写。本书共五部分，由长期从事高校图书工作的图书馆员结合工作实际编写，从图书馆服务读者入手，较全面地介绍了有关图书分类、人员、物品等与图书馆服务相关的知识。...

导游服务案例选 技巧与提高

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母子系统保健服务指南 孕产期保健分册

餐饮服务与管理实训教程

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物流服务管理 实操版

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科技工作者的社会责任与和谐社会建设研究

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全球服务业直接投资 理论与实证

本书界定了服务业外国直接投资的概念，系统研究了服务业典型特征对直接投资的影响。