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酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材 酒店服务礼仪
谢玉莲著2014 年出版131 页ISBN：9787566809223本书属于酒店<em>服务</em><em>与</em>管理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。《酒店<em>服务</em>礼仪》课程是旅游<em>与</em>酒店管理专业的一门专业基础课程。本课程注重培养学生作为一名酒店从业...
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酒水服务与酒吧管理 第3版
傅生生，付建丽主编2014 年出版219 页ISBN：9787565414183本书从酒水知识、酒吧管理两个关键点切入，全书共分十一章，系统介绍了发酵酒、蒸馏酒、配制酒、鸡尾酒的有关知识，同时结合酒吧管理的实际经验分别介绍了酒吧的酒水<em>服务</em>、营销管理、采购管理等知识。...
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全国外贸单证员考试模拟试题及解析
中国国际贸易学会商务专业培训考试办公室编2014 年出版253 页ISBN：9787510310218为深化<em>外贸</em>单证员电子化岗位专业考试工作，逐步提高院校国际贸易专业（制单方向）的教学水平，<em>中国</em>国际贸易学会特别邀请进出口企业、高等院校人员，组织编写配套教材。本书作为《进出口货物贸易单...
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公司总经理工作细化执行与模块
周文敏主编2014 年出版387 页ISBN：9787563938919总经理是整个企业的关键人物，其本身所具有的素质<em>与</em>领导能力对整个企业起着至关重要的作用。本书是一本具有实用性、操作性的<em>公司</em>总经理指导书，用语切实中肯、系统而详尽，具有很强的实用性和...
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医疗服务伤害危机理论与对策
王超编著2014 年出版205 页ISBN：9787536477773本书是一本应对医疗<em>服务</em>伤害危机的专著。它及时反映医疗<em>服务</em>伤害危机的最新研究动向和科研成果，开拓医疗<em>服务</em>伤害危机管理的新领域，开展医疗<em>服务</em>伤害危机应对方式和效果...
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公司战略与风险管理 名师解读版
《公司战略与风险管理辅导教材》编写组编2014 年出版192 页ISBN：9787115351395本书根据注册会计师考试的特点，按照<em>公司</em>战略<em>与</em>风险管理的内容，在分析总结近几年考试特点的基础上，重点介绍了<em>公司</em>战略<em>与</em>风险管理科目的核心内容要点，包括战略管理、战略分...