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超级销售训练 30天速成金牌业务员手册
付晓明主编2010 年出版312 页ISBN：9787802515031本书为销售人员布置了三十天的训练任务，着重强调销售细节和自我训练，对心态管理和快速提升技巧等方面进行了详尽的梳理，以此使销售人员在具备基本技能的基础上快速进入最佳状态，最终成为一名有良好职业操守、优...
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餐厅服务员 基础知识
中国就业培训技术指导中心组织编写2010 年出版130 页ISBN：9787504586001《餐厅服务员（第2版）国家职业资格培训教程》由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的推荐用书。该套书共包括5本：《餐厅服务员（第2版）（基础知识......
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新编办公室主任公务文书写作与规范处理大全
文俊主编2010 年出版383 页ISBN：9787563923748本书分6编24章，运用理论阐述与列举范例相结合的方式，论述了各种文书材料的基本概念、写作技巧，是从事文秘工作和办公室主任工作难得的工具书和参考资料。...
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公务人员能力建设 人力资源和社会保障大讲堂
吴秀君组织编写2010 年出版191 页ISBN：9787504586933本书介绍了办文、办事、办会及保密意识，公务人员语言表达艺术，公务人员礼仪，公务人员心理调适能力，应急管理，如何当好处长，如何当好公务员，如何开展调查研究。...
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餐饮服务员上岗培训完全手册
王长利编著2010 年出版229 页ISBN：9787506467179本书从餐饮服务员应具备的素质入手，阐述了餐饮服务员应了解自己的岗位职责内容及服务规范，重点叙述了餐饮服务员必须掌握的摆台技能、餐巾折花技能、端托盘技能、点菜和上菜技能、斟酒技能、菜品推销技能及服...
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前厅服务员 基础知识 第2版
中国就业培训技术指导中心组织编写2010 年出版170 页ISBN：9787504585998《前厅服务员（第2版）国家职业资格培训教程》由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的推荐用书。该套书共包括4本：《前厅服务员（第2版）（基础知识......
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管理性公务文书写作要领与范文
《管理性公务文书写作要领与范文》编委会编2010 年出版338 页ISBN：9787562456605本书从管理性公务文书的概念、内容及分类入手，以“不求大而全，但求实而精”为编写思路。根据管理工作中常用的公文和非公文的写作要点，选编了与之相应的写作例文，还选载了党和国家有关公文处理的条例、办法及相...
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虹桥国际机场公务机基地开发建设
吴念祖主编2010 年出版146 页ISBN：9787547801550本书对上海虹桥国际机场公务机基地的开发建设进行了系统研究，结合项目前期调查、研究，以及立项、规划、设计、建设等阶段工作，涵盖了项目前期、需求分析、产业发展、投融资、公司治理、规划设计、建设管理和运...
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2012国家公务员笔试过关金教案 历年真题汇编及解题技巧精讲 申论 第3册
卫晓东2010 年出版178 页ISBN：7515001054本书包括申论测试的基本内涵、考核要素解析、作答基本方法、历年试题解析、当前热点、重要文件概览等内容。
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餐饮服务员职业技能标准培训
李焕主编2010 年出版236 页ISBN：9787506461511本书的编写是本着培养高素质餐饮服务从业人员这样一个初衷进行的。全书从培养餐饮服务员进行岗位认知入手，详细介绍了餐饮服务中应该具备的岗位技能，比如：餐巾折花、端托服务、摆台技巧、点菜技能、酒水服务、...