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康乐服务员实战手册

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谭晓蓉，王辉，黄刚编著2007 年出版152 页ISBN：756371426X
本书从实用性角度出发，向大家介绍了康乐服务的主要规程、技巧；另外，补充了许多案例，让大家了解康乐服务的精要。本书适用于康乐服务培训，亦可作为旅游、酒店专业学生的课外阅读书籍。...
家庭服务员

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杨晓琳主编2007 年出版176 页ISBN：9787810888165
家庭服务员是以国家劳动部颁布的家庭服务员等级标准和鉴定规范为依据，经过培训使学员成为一种新型的、有一定质量的、规范化的服务，代替传统的，旧式的保姆和佣人的服务。本书主要介绍了家庭服务员的各种知识和...
餐厅服务员实战手册

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金敏，周名丁编著2007 年出版202 页ISBN：7563714588
本书紧贴饭店岗位培训的实际需求，讲述了饭店餐厅服务员在常规工作以及特殊情况下的操作技巧，并在文中提供了大量的经典案例和情景思考，以达到身临其境，举一反三的功效。...
加工贸易业务员

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陈文培，陈培芳编著2007 年出版572 页ISBN：7801654218
加工贸易业务的开展，除了贸易进出口双方外，牵涉到国家相关的监管部门和很多政策法规。本书针对从事加工贸易业务的人士或即将从事加工贸易业务的人士，讲解加工贸易进程中的主要业务环节和内容，针对加工贸易业务...
怎样做一名家政服务员

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任凌燕主编2007 年出版100 页ISBN：7562440360
本书内容包括：家政服务员的基本素质，房屋卫生与保洁，家具、家电清洁与保养，衣物洗涤、熨烫与保养，厨艺技巧与营养，学会养花与喂养宠物，照顾与接送上学儿童，照顾体弱多病的老年人和协助主人管家与理财等内容。...
印刷业务员必读手册

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张立民编著2007 年出版312 页ISBN：9787800006388
本书从印刷业务员的角度详细的介绍了印刷基础知识、业务员素质要求、印刷计价、印刷估价、业务员软件操作、业务员纠纷化解等。内容基本上达到预期要求，内容较为全面、实用性比较强，对从事印刷的业务员或者在...
酒店餐饮金牌服务员培训手册最新版

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奚华主编2007 年出版295 页ISBN：7504460230
本书介绍了现阶段餐饮服务领域的技术和经验。
电力机务员手册

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王志良等编著2007 年出版464 页ISBN：7115160767
本书从我国通信电源的客观实际出发，通过对教学培训经验及工作维护经验的总结，较全面地阐述了通信电源的基础理论知识，系统地讲解了电源系统的组成、常用元器件的原理及使用、通信配电的原理，详细地描述了通信电...
业务员岗位职业技能培训教程

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刘俊，王曙光编著2007 年出版219 页ISBN：9787807287056
本书是CAC职业（岗位）培训教材中的一种，由CAC教育产品研发中心监制。本书分七讲介绍业务员的岗位认知和工作技能，可为教程学习者提供帮助。...
公务创新城市公共事务理论创新与实践

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李立明，齐国生，吴刚等著2007 年出版444 页ISBN：7030204581
首先点明写作的目的和对象，随后按照从政府创新到公务创新领域的拓展列举了几个从政府创新到公务创新的鲜活案例，在结论部分还谈到了当前国外公务创新的一些进展。...

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