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  • 皖江经济发展研究报告 2013 现代务业专题

    丁家云,冯德连,付旭军主编2013 年出版267 页ISBN:9787514142648

    《皖江经济发展研究报告》系年度出版物,共分三篇,依次为:综合篇、产业篇、市县篇,集结了几十篇论文,从区域位置、资源要素、产业基础、环境承载、内需拉动等方面研究了皖江经济发展,对于研究区域经济发展具有很.....

  • 2013天津务业发展报告

    天津市现代务业发展领导小组办公室编2013 年出版282 页ISBN:9787530886304

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  • 新时期务业集聚研究 机理、影响及发展规划

    管驰明,孙超玲著2013 年出版168 页ISBN:9787564146191

    本研究综合运用理论研究与实证研究相结合、定性分析和定量分析相结合的方法,在借鉴前人研究成果的基础上,从产业组织与地理空间的双重视角,厘清务业集聚及务业集聚区的概念,探讨务业集聚发展的机理、影响...

  • 都市生产性务业发展研究

    刘晓博著2013 年出版203 页ISBN:9787550410718

    本书在文献回顾与评述的基础上,梳理我国都市生产性务业发展的影响因素、内在机理,构建都市生产性务业发展的研究框架。内容安排包括导论、都市生产性务业文献回顾、国内外都市生产性务业发展现状、都...

  • 江苏省现代务业发展研究报告 2013

    江苏现代务业研究院编著2013 年出版555 页ISBN:9787305123078

    本报告在第一版的基础上,优化了章节结构,提升了内容层次,主要从政策篇、综合篇、地区篇、行业篇、集聚区篇和企业篇六个不同视角,对2012年江苏现代务业发展的实际情况进行了全面研究、重点剖析,对未来江苏现代...

  • 高顾客接触型务业服务质量改进与团队员工激励

    段永瑞著2013 年出版144 页ISBN:9787560852300

    本书主要针对高顾客接触型务业服务质量改进及员工激励问题展开,提出了高顾客接触型务业服务质量的六差距模型,分析了内部服务质量与服务质量的关系,并在此基础上提出了内部服务质量差距的五维度模型。分析...

  • 务业标准化

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    本书为务业标准化的基础通用教材,是由我国标准化行政主管部门国家标准委组编的第一本务业标准化通用教材。为读者详细介绍服务标准化基础知识、务业标准体系构建、服务标准编写、服务标准实施与评价等...

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