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企业人力资源管理典型案例透析
沈纯道主编2010 年出版299 页ISBN：9787504581693本书以知名企业（如联想、中国联通、IBM、GE等）的实际人力资源管理事迹为例，描述案例发生的背景，使读者更好地理解案例；对案例涉及的事件发生、发展的过程与阶段进行阐述，使读者由浅入深地了解和思考，并提出针对......
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中小企业经营管理手册 下 政策法规与保险实务
郭延安，韩雪编著2010 年出版178 页ISBN：9787030289223本书运用通俗易懂的语言和案例对中小企业经常遇到的保险知识和问题进行讲述，帮助中小企业的管理者及员工了解保险实务基础知识和投保理赔注意事项，促进他们提高风险管理能力，用保险的方式转移风险，提高经营效益...
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流程命门 企业流程管理的误区与对策
杨兴文著2010 年出版262 页ISBN：9787512307148本书针对企业流程管理中流程观念缺失、将流程空置于业务之上、局限于生产现场等多种错误做法，结合实践案例总结了十大关键原则，鲜明地指出了企业流程管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对策。 本书可...
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客服命门 企业客服管理的误区与对策
张锦中著2010 年出版262 页ISBN：9787512306431本书针对企业客服管理过程中普遍存在的十大误区，结合实践案例总结了十大关键原则，并提出了系统化解决的思路与对策。本书可以指引企业全面深入地剖析自身客户管理的得与失，早日走出客服误区，有效提升客户服务能...
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企业管理创新探索与实践 中国水电工程顾问集团公司2010年青年管理论坛论文集
青年论坛组委会编2010 年出版542 页ISBN：9787508481425本书收录了中国水电工程顾问集团公司首届青年管理论坛所发表的92篇论文。主要涵盖了综合管理、人力资源管理、经营管理、投资管理、财务资产管理、生产组织管理、党群工作管理、国际发展等几大方向，是对中国...
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行政管理学视阈中县域经济与中小企业健康成长之路
顾杰，叶贤林主编2010 年出版394 页ISBN：9787216064859本书是湖北省行政管理学会2009年年会论文集。重点讨论了县域经济与中小企业健康发展的理论与实践问题。对于我省实现县域经济的跨越式发展具有指导借鉴意义。...
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薪酬命门 企业薪酬管理的误区与对策
黄钰茗著2010 年出版225 页ISBN：9787512306523本书针对企业薪酬管理中片面看待数额高低、薪酬缺乏市场竞争力、僵硬执行缺乏关怀等多种现实情况，结合实践案例总结了十大关键原则，鲜明地指出了薪酬管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对策。本书可以...
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企业中层管理人员绩效结构及影响因素研究
覃成菊著2010 年出版166 页ISBN：9787010087221本书以企业中层管理人员作为研究对象，结合中国的国情和文化，通过访谈和问卷调查获得的一手资料，首次探讨了中国企业中层管理人员绩效的内容和绩效的影响因素，阐明了中层管理人员的绩效是一个包括多方面内容的概...
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物流企业经营管理基础
钟生贵，甘卫华，吴正广编著2010 年出版243 页ISBN：9787113106812本书把物流企业置于时代变革的背景之下，按照物流标准规范，积极探索物流企业，特别是铁路货运企业转向第三方物流企业经营管理所面临的新问题，赋予物流企业经营管理崭新内涵。本书共分九章，主要内容包括物流概念、...