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酒店英语与国际服务文化 3A酒店英语认证教材
（加）詹姆斯·莫里斯（James Morris），时李铭著2017 年出版262 页ISBN：9787111558323在当今竞争激烈的住宿业中，服务是一切。工作人员需要能够提供“哇！”的服务——客人的经验超过他们的期望。3A酒店英语认证计划侧重于国际化的服务标准，满足酒店工作者通过英语交流给客人留下良好印象的需求。...
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政府服务保障机制 基于贵州坡地经济发展样本的调查研究
靳永翥著2017 年出版280 页ISBN：9787520119238本研究主要以下四个方面研究目的展开：第一，通过大量实地调研求证：在退耕还林的政策背景下，贫困山区适度规模的坡地经济经营模式在整个贫困地区农村经济发展中发挥着什么作用？它在山乡家庭收入来源和食物结构图谱...
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国家卫生和计划生育委员会“十三五”规划教材 临床工程技术评估与评价
夏慧琳，赵国光主编2017 年出版320 页ISBN：9787117246750生物医学工程专业（临床工程方向）第一轮规划教材启动之前，进行了全国范围的调研，生物医学工程专业（临床工程方向）第一轮规划教材是根据生物医学工程专业（临床工程方向）各学科的发展和医学教育改革的情况进行编......
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人文集美视角下的服务型政府创新平台 厦门市集美区行政服务中心的探索与实践
卓越著2017 年出版242 页ISBN：7520300366本书的1-3章总体上是一种研究背景，通过服务型政府创新的宏观背景和人文集美的特殊视角，梳理研究基础、确定研究方法，把握服务型政府建设和政府创新的最新实践、梳理人文集美发展战略、阐述服务型政府视角下的...
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Windows Server 2008 R2 服务器配置与管理
朱元忠主编；罗波，方园，贾民政副主编2017 年出版342 页ISBN：9787113233143本书以Windows Server 2008 R2操作系统为主，主要介绍了Windows Server 2008 R2系统及基本管理、磁盘管理和磁盘阵列、DNS、DHCP基础Web基础、创建简单的域和使用Hyper-V、远程桌面。实验是本书的重要环节，本...
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2011-2016中国服务业与服务经济全景报告
沈丹阳，吴德胜，陈丽芬2017 年出版704 页ISBN：9787520117913服务业在我国国民经济中的地位持续上升，占GDP比重达到一半以上，吸纳就业人口数约为工业的1.5倍。发展服务业是我国稳增长、调结构、促消费、惠民生、保就业的重要方向。党中央、国务院高度重视服务业发展，中共...
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营养与食品卫生学实习
高永清，王林静主编2017 年出版162 页ISBN：9787030508744为进一步深化实验教学改革，培养具有创新能力和实践能力的预防医学高层次人才，本书在编写模式上做了较大的修订。本实习指导主要分为以下三大部分：第一部分为综合性实验，主要围绕三个营养与食品卫生学问题，即营养...
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WINDOWS SERVER 2012网络服务器配置与管理 第2版
黄君羡，王碧武著2017 年出版293 页ISBN：9787121319525教程基于微软windows server 2012 平台，编撰了windows server 2012网络服务的配置与管理，主要包括:路由和远程访问、DHCP、NAT、WEB、FTP、流媒体、虚拟化等，在教材编写中充分考虑了职业技能岗位应用需求，增加...
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服务性学习与高校人才培养 来自南京晓庄学院的探索
段继业主编2017 年出版167 页ISBN：9787563047048本书为南京晓庄学院社会工作专业的一项教学改革成果，内容是该专业老师和学生近4年来开展服务性学习探索的理论研究和实践总结，也包括该项改革的相关文件。服务性学习是一项人才培养模式的探索，南京晓庄学院的...
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酒店前厅客房服务与管理
姚玉英著2017 年出版227 页ISBN：9787308165396《酒店前厅客房服务与管理》是在作者多年的教学实践基础上编写而成的。主要讲授酒店前厅和客房管理与服务的基础知识，向学生传递从事前厅和客房管理与服务工作必备的观念与意识，训练学生掌握饭店前厅和客房服...