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现代服务业技能人才培养培训方案及研究论文汇编
中国高等职业技术教育研究会组织编写2011 年出版294 页ISBN：9787508481739本书收录了现代服务业技能人才培养培训方案汇编（以下简称“培养方案”）8个，包括市场营销、工商企业管理、电子商务、物流管理、文秘（商务秘书方向、涉外秘书方向）、艺术设计（平面设计方向、三维动画方向）共6个......
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政府信息资源增值服务供给机制研究
程万高著2011 年出版192 页ISBN：9787030300423本书是一部深入探讨政府信息资源增值服务供给机制的著作。全书围绕政府信息资源增值服务供给机制研究，总结和吸收借鉴国内外理论与实践经验的基础上，以公共物品理论为基点，论证了政府信息资源增值产品的公共物...
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广州党建研究报告 2 两新组织党建工作专题调研
尹德慈主编2011 年出版304 页ISBN：9787545410082本书探讨了广州在新经济组织和新社会组织党建工作方面的实践经验，党建模式，提出了加强两新组织党建工作的对策建议。对于广大党建工作者具有一定的借鉴作用。...
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演讲与偏离 农民经济合作及其组织化研究
吴业苗著2011 年出版285 页ISBN：7565103187本书稿的作者选农民经济合作组织作为研究主题，就是想从过往的云烟中发现惠助当下农村治理的智慧与谋略。本书稿分上下两篇：上篇为“自发、诱致性农民经济合作与组织塑造”，下篇为“强制性制度安排与农民经济合...
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生命在感动中成长 广州亚残运会志愿者研究
邱服兵，涂敏霞主编2011 年出版219 页ISBN：9787218073125《生命在感动中成长》选取800多名亚残运会大学生志愿者，对他们在参与亚残运会前后进行了严谨详实的调查研究，数据翔实，勾勒出年青的志愿者在经历亚残运会后的成长和发展变化，以期为志愿服务、扶残助残工作的常...
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制造业能级提升的金融服务研究
姚奇富，熊惠平著2011 年出版248 页ISBN：9787308087247本著作以先进制造业与现代服务业的互动融合为切入点，以金融资本服务为独特的视角，结合宁波的优势和特色以及亟待解决的难题，对两者互动融合的核心问题——生产性服务业发展促进宁波制造业的能级提升，进行了产前...
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营利性高等教育组织办学模式研究
鞠光宇著2011 年出版155 页ISBN：7536140844本书获第五届中国高等教育学会高等教育学优秀博士学位论文奖。作者选取12个具有代表性的国外营利性高等教育组织作为分析对象，以交易成本理论为理论基础，对营利性高等教育组织办学模式进行案例研究和理论分析...
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专项职业能力培训考核技术标准服务研究
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心，中国就业培训技术指导中心组织编写2011 年出版224 页ISBN：9787313069122本书对专项职业能力工作的管理实施情况进行了总体分析，在吉林、陕西、广东等十个省开展子课题研究的基础上形成总报告，提出政策性建议和意见，并汇总国家关于此工作的所有政策文件和已开发的专项职业能力规范，为...
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服务保证的设计及其有效性 消费心理距离视角的实验研究
金立印著2011 年出版307 页ISBN：9787309085426本书介绍了企业实施服务保证策略的设计方法，包括对企业该如何设计、何时实施服务保证才能最大程度获得消费者积极反应等问题的系列实验研究。主要从心理距离的角度提出了服务保证设计的新思路，并进行了实验检...
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服务型政府 宁波市公共事业管理创新研究
周亚越等著2011 年出版281 页ISBN：7308083373本书主要把宁波公共事业管理方面的实践作系统的分析研究，并把宁波的实践与公共事业管理理论相结合，最终实现实践上升到理论、理论指导实践的目标。以“体制机制”作为公共事业管理研究的切入点，选题的视角独特...