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公务人员72会

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夏廷献著2004 年出版289 页ISBN：7800631400
本书是继《公务人员七十二术》之后又一本专为一般公务人员撰写的小册子。公务活动的主要内容就是“三会”——会说话，会撰文，会办事。然而不少新上岗的同志感到“三会”有如一个囫囵个西瓜，不好下口。本书从适...
国家公务员培训教程工商管理概论

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徐颂陶主编；王汀汀，陈玉学编著2004 年出版351 页ISBN：7801890779
本书介绍了工商管理思想的起源，各种流派以及现代企业管理，组织设计，营销战略，人力资源管理，财务管理，生产管理，系统完整。
Hello英语经典句服务员英语

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李生禄主编2004 年出版282 页ISBN：7222042342
全书共分73个单元，内容包括诸多行业的不同服务英语口语，且每个单元里所列的句子是从不同行业服务员的工作实践中精选出来的。
公务人员72术

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夏廷献著2004 年出版245 页ISBN：7800631397
本书是专为一般公务人员撰写的小册子。目的是帮助他们提高办理琐碎繁杂的诸项事务的效率。全书分备事术、记事术、明事术、办事术等九部分，每部分分八章共七十二术。每“术”以“事”展开，叙述语言通俗易懂，介...
进城当家政服务员

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高居红编著2004 年出版149 页ISBN：7109086135
本书着重培养家政服务员的基本素质和基本技能，介绍职业道德、礼节、礼貌、安全常识；居家保洁；家用电器的使用和保养；衣物的洗熨和保藏；采买与记账；家庭餐的制作；家庭婴幼儿、老人、病人、孕产妇的饮食料理、起......
国家公务员培训教程历史、国情基础知识

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徐颂陶主编；戎华刚编著2004 年出版403 页ISBN：7801890957
本书分历史、国情国力两篇，历史分为中国古代史、近代史、现代史及世界史；国情国力分国土资源、人口概况、民族概况、宗教概况、综合国力。...
成功素质一套冠军业务员的速成手册

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潘一嘉编著2004 年出版293 页ISBN：7563912835
本书介绍了成为一个优秀的业务员所需的一些基础知识及技巧，包括立志、亲近顾客、富于创新精神、敢于幻想、绝妙口才、商业道德等内容。
国家公务员培训教程现代科学技术知识读本

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徐颂陶主编；崔金奇编著2004 年出版487 页ISBN：7801891104
本书介绍了公务员所必须了解的现代科学技术，共分五章：一.科学技术及其作用，二.科学发展的战略，方针和政策，三.科学常识，四.科学前沿问题，五，高新技术及其产业。...
国家工作人员公务出国学习读本

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瞿利，沈原编2004 年出版263 页ISBN：7503528915
随着对外改革开放不断深入，干部出国学习、交流与考察成为一项重要工作。作为公务活动，干部在境外活动与一般公民应有区别。本书为便于干部出国学习考察，就世界主要国家的国情、礼节、文化、民风民俗、名胜古迹...
金牌推销员速成技巧 7天打造顶尖业务员

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邹东和编著2004 年出版359 页ISBN：7504450049
本书主要从七个方面阐述了怎样成长为金牌推销员，其中包括大量的推销成功案例，具有很强的实际指导意义。