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医学图书馆知识服务理论与实践
赵悦阳编著2014 年出版207 页ISBN：9787538185041知识服务是伴随着知识经济和知识管理的概念提出的。随着信息技术和网络技术的发展，社会科学、自然科学以及交叉学科正在运用先进的技术、理论和方法不断挖掘新的知识为人类所利用。本书分为5章，内容包括：知识...
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现代海洋经济发展与海事司法服务保障
崔亚东主编；罗东川，王彦君，孙佑海，盛勇强，应新龙，於世成副主编2014 年出版629 页ISBN：9787511858047本书是中国审判理论研究会海事海商审判理论专业委员会2013年年会论文的汇编。本书围绕“航运交易创新与海事司法规制”、“海洋生态建设与海事司法保护”和“海事纠纷解决机制的创新与完善”三个主题展开深...
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城市轨道交通客运组织及服务
兰云飞，宋婷婷，徐仁武主编；万金辉，方振龙，李金明副主编2014 年出版192 页ISBN：9787512120044该书针对目前国内城市轨道交通实际情况建立不同的项目。内容包括城市轨道交通线路车站位置设计、城市轨道交通站车设备设施设计、城市轨道交通站车信息服务系统设计、城市轨道交通自动售检票系统（AFC）、城市...
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中国金融服务贸易国际竞争力研究
邓晓虹著2014 年出版194 页ISBN：9787566310545本书在梳理国内外相关研究文献的基础上，首先对我国金融服务贸易的开放历程、发展现状和开放度进行分析。然后选择了17个经济体，利用国际市场占有率、贸易竞争力指数、Michaely指数和显性比较优势指数等4个指...
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江西环境工程职业学院学生服务手册
叶超飞主编2014 年出版191 页ISBN：9787564097509这本册子为每一个学生点亮了不断前行的航标灯。管理是一种服务，这本册子为每一个学生提供了校园学习、工作、生海等方面的服务指南。这本册子收录了学校实施激励教育的文件制度，对于学生，论明确了一个奋斗的大...
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现代公共文化服务体系 理论与浙江实践
阮可著2014 年出版313 页ISBN：9787308138833本书针对现代公共文化服务体系建设中亟待解决的课题，比如：如何促进基本公共文化服务标准化、均等化，如何统筹设施网络建设，如何建立协调机制，如何建立群众评价和反馈机制等重大改革发展命题进行了探讨，通过理论.....
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银行服务营销与技能 如何让客户满意
洪珍玲著2014 年出版102 页ISBN：9787504972170本书论述现代商业银行客户满意的要义，现代商业银行给自己一个准确的定位，现代商业银行客户满意的基本内涵。现代商业银行客户满意的服务营销，认识商业银行服务的价值，现代商业银行员工进行客户满意的服务营销要...
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港口服务供应链的协调与优化
邵万清著2014 年出版215 页ISBN：9787517804727本书采用博弈论、契约理论、系统建模与仿真、ANP等理论方法与工具，对港口服务供应链的协调与优化进行研究，一方面可以丰富港口服务供应链的理论研究，为港口服务供应链的协调提供理论支持，另一方面也为降低港口...
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面向公共服务的电子政务理论与实践
刘邦凡著2014 年出版358 页ISBN：9787206101472本书对电子政务基本理论、电子校务、电子教务、电子档务、电子港务、电子检务、电子村务、电子服务、电子民主、政府网站web2.0、云服务等方面进行了比较深入的理论探讨以及实践应用分析或案例分析，力求对我...
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