大约有6,000项符合查询结果项。（搜索耗时：0.0170秒）
为您推荐： 吉林省医疗服务价格实用手册 编委会编 北京 公民实用法律手册 编委会编 中国穆斯林朝觐实用手册 编委会编 轻型钢结构制作安装实用手册 编委会编 学生实用英汉词典 编委会编 中国航空工业总公司航空传感器实用手册编委会编
-
餐厅员工服务细节培训手册 图解版
段青民主编2012 年出版202 页ISBN：9787115293855本书主要包括餐厅员工岗位职责与工作流程、餐厅服务礼仪规范、餐饮服务基础知识、餐厅服务流程细则、餐厅菜品销售技能、餐厅员工优质服务、餐厅服务常用英语七大板块，对餐厅员工服务细节进行了细致的分析讲...
-
社区卫生人员服务能力建设培训手册 基础知识与服务能力分册
华医医学教育中心主编2012 年出版182 页ISBN：9787802457829本书分为两篇，第一篇主要包括全科医学基础知识、社区护理基础知识和社区预防保健基础知识；第二篇主要包括医学理论、医学道德、医患关系与人际沟通及团队合作技巧、医疗纠纷与法律处理等内容。同时为了配合华...
-
全国气象服务规范技术手册
王秀荣主编；王维国，张建忠，张立生副主编2012 年出版93 页ISBN：9787502956141本手册内容主要为国家质检总局的行业专项的研究成果，同时引用式参照了目前气象部门在实际业务中使用的部分技术规范内容。编制此手册的目的，一方面是对项目研究成果中气象服务规范的总结，但更多更好重要的是给...
-
客户服务管理职位工作手册 第2版
洪冬星编著2012 年出版322 页ISBN：9787115284259本书从工作目标、工作事项描述和工作细化执行三个层面，对客户服务管理的各项工作进行了详述，其中包括客户服务部组织管理、客户关系管理、大客户管理、客户信息管理、客户服务质量管理、售后服务管理、客户服...
-
2012机电产品报价手册 仪器仪表与医疗器械分册 上
机械工业信息研究院编2012 年出版590 页ISBN：7111362624本书包括数百家企业生产的仪器仪表与医疗器械类产品名称、型号规格、主要参数、参考价格、生产厂家及电话等。
-
舌尖上的餐饮店 餐饮服务员专题培训手册
孙勇兴，崔旭东编著2012 年出版207 页ISBN：9787545413977本书主要以餐饮服务基础知识、餐饮服务日常礼仪、餐饮基本操作技能、餐饮菜品销售技能、餐饮服务应急技能、餐饮服务常用英语六个专题对餐饮服务员进行系统培训。...
-
医疗机构从业人员行为规范手册
中华人民共和国卫生部编著2012 年出版60 页ISBN：9787117161466为进一步规范医疗机构从业人员行为，提高医疗机构从业人员职业素质和服务水平，卫生部、国家食药监局、中医药管理局制定了《医疗机构从业人员行为规范》，拟于6月初出台。为贯彻落实好《行为规范》，增强学习宣传...
-
酒店中餐服务员精细化操作手册 漫画图解版
李雯编著2012 年出版178 页ISBN：9787115298065本书对中餐厅的服务准备、预订、摆台、接待、点菜、点酒水、上菜以及中餐宴会服务等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间穿插漫画，使...
-
酒店西餐服务员精细化操作手册 漫画图解版
刘宝丽编著2012 年出版178 页ISBN：9787115297563本书对西餐厅的服务准备、预订、摆台、接待、点菜、点酒水、上菜以及西餐宴会服务等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间穿插漫画，使...
-
酒店客房服务员精细化操作手册 漫画图解版
王淑燕编著2012 年出版130 页ISBN：9787115297716本书对客房服务员的服务准备、迎接客人、对客服务、清扫房间、清扫卫生间、服务贵宾、送客服务等7大工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模...