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物业管理前期服务实用工作手册
梁晓东编著2011 年出版235 页ISBN：9787111326083本书主要针对物业管理前期介入工作的三个方面，详细阐述了如何有效实施管理介入、销售配合及咨询顾问活动等。
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广告公司工作流程与管理
鲁彦娟主编；王洪瑞，谷雨副主编2011 年出版279 页ISBN：9787302258339本书针对广告公司对员工的专业素质的实际需求，系统介绍了广告的基本知识，并从实例入手，启发学生开拓思路，提供综合应用能力。
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冶金企业班组长安全培训教材
国家安全生产监督管理总局宣传教育中心编2011 年出版256 页ISBN：9787512603004该书主要内容包括金属非金属矿山班组长、危险化学品企业班组长、烟花爆竹企业班组长、冶金企业班组长、建筑施工企业班组长、机械制造企业车间班组长、建筑施工作业人员、客货运站场主要负责人和管理人员、...
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物业管理处实用工作手册
瘳小斌编著2011 年出版331 页ISBN：9787111339175本书针对项目管理中的工作重点、难点、热点问题，包括服务中心工作、沟通服务工作、分包方监管、社区文化、会所管理等做了比较详细的阐述。...
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旅游监督管理工作手册
国家旅游局监督管理司，国家旅游局旅游质量监督管理所编2011 年出版321 页ISBN：9787503242090本书汇集了与旅游有关的法律规章、规范、标准，政府文件及各种旅游合同范本。是旅游相关部门适用性较强的工具书。
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电力营销工作与管理技术
朱秀文，刘东升，陈蕾主编2011 年出版305 页ISBN：9787508489230本书分10章，主要介绍了电力负荷调整及控制；电力营销工作特点及任务；电力营销业务报装管理；电力业扩工程管理；供用电合同；电价、电费管理；电能计量管理；电力营销统计及用电分析；线损管理及无功补偿；用电营销......
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营销管理工作细化执行与模板
程淑丽编著2011 年出版351 页ISBN：9787115249616本书细化了营销规划、市场调研与预测、市场细分与定位、营销策划管理、新产品上市管理、销售管理、渠道管理、促销管理、客户服务管理、区域市场开发管理、营销人员管理共11大项工作。...
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银行钢贸企业授信方案培训
立金银行培训中心著2011 年出版273 页ISBN：9787504959454本书为立金银行培训中心编写的有关钢铁企业授信方案的学习教材，本书共有两章，第一章为钢铁贸易企业的基本情况，包括钢贸企业对银行的价值、使用的银行授信产品，民营钢贸企业、特大型国有钢贸企业的营销要点，国内...
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储量管理工技能培训考试题库
贾鹏宙，王崇林主编2011 年出版124 页ISBN：9787564608385本试题库以《储量管理规程》为主干，以括普通地质学、采煤概论、测量学等一些储管人员必备基本知识为副编写。全题共分八章，第一至第五章为储量管理规程及相关规定为主要内容；第六章为普通地质学内容为主；第七章...
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电力可靠性管理培训教材 输变电设施及系统可靠性管理 管理篇
国家电网公司组编2011 年出版232 页ISBN：9787512331716本书介绍了输变电设施及系统可靠性管理和统计的基础知识、电力可靠性管理的组织体系和要求、输变电设施及系统可靠性状态统计评价和评价指标、输变电设施可靠性目标的确定与分解、输变电设施及系统可靠性数...