呼叫中心初级教程 中

本书主要讲述客户服务基础和销售的艺术等方面的相关内容，用以帮助呼叫行业的入门者掌握服务技巧和销售技巧。

数控加工中心加工技巧与实例

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本书主要介绍商务交谈、商务写作技巧、中国地域文化概况等相关内容，用以帮助呼叫行业入门人员为进入该行业做必要的知识储备。

国际金融中心理论研究

本书是首部系统性研究国际金融中心形成理论问题的专著，包括：政府与国际金融中心、国际金融中心的自身演变、国际金融中心的福利政策。

绿色虚拟数据中心

本书从基础架构的角度介绍了服务器、软件、存储和组网以及设备等与下一代虚拟数据中心相关的事宜，主要包括减少耗电量、云计算、智能能源管理等支持动态的、高能效的、经济并环保的IT数据中心的关键技术。...

网络中心战支持技术

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樋口一叶作品研究 以暗夜为中心

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实践与探索 吐哈油田新闻中心优秀论文选

公共财政改革热点问题探索 2009-2010年度广东省财政科研课题研究报告

本书是广东省财政科研成果文集，共有15篇文章。内容主要围绕广东省财政中心工作，紧抓财政改革与发展热点、重点和难点问题，进行了深入有效的调研与探索。...

康乐中心服务技能与实训

本书结合旅游饭店康乐服务的特点，突出应用型人才培养，根据国际旅游饭店康乐服务业发展的新形势，主要介绍旅游饭店康乐中心运营服务于管理等基本知识。...