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金融服务业中的质量管理体系
吴畛著2012 年出版280 页ISBN：9787206093463本书尝试建立一种适用于金融服务业的质量管理体系，并提供一个使之成为金融业日常管理手段的现实途径。其中质量管理方法、手段几乎涉及金融业所有领域，从金融产品销售，后台作业，到提供服务和人事管理，等等。因为...
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化学品安全检验检测方法国家标准汇编 卫生毒理
全国危险化学品管理标准化技术委员会化学品毒性检测分技术委员会，中国检验检疫科学研究院化学品安全研究所编2012 年出版564 页ISBN：9787506668057本汇编涵盖了截至2011年底发布的我国化学品安全检验检测方法国家标准，分为理化性质与物理危险、卫生毒理和生态毒理与降解蓄积三个分册。本书为卫生毒理分册，共收集国家标准55项。...
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杨式太极拳国家标准竞赛套路四十式
宋玉鹏编著2012 年出版121 页ISBN：9787546405520杨式太极拳国家标准竞赛套路40式是中国武术研究院邀请太极名家组织编写和审定的太极拳竞赛套路。它发扬了杨式太极拳中正平稳、均匀柔和、舒展大方、绵绵不断的特点，增强了锻炼的全面性，在动作规范、内容、时...
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党政机关公文格式国家标准应用指南与范例全书
中国公文写作研究会组织编写；张保忠编著2012 年出版277 页ISBN：9787801687197本书以新颁布的《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》为依据，全面讲解机关公文格式国家标准发布的重大意义和作用、公文的构成要素、公文的排版形式，以及与1999年老标准的区别，系统地介绍了公文...
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顾客产品及其质量测度与管理研究 基于服务业精确管理的视角
李柏文编2012 年出版219 页ISBN：9787500497929本书从服务业统计和计量的需求出发，基于服务业精确管理的视角，以服务业产品概念为研究起点，设计研究了服务业的基础概念“顾客产品”，并重点研究了顾客产品的经济分析功能，阐释了服务业与制造业之间的“一致性、...
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国家建筑标准设计图集 常用建筑构造 1 2012年合订本 J11-1
中国建筑标准设计研究院组织编制2012 年出版553 页ISBN：7802427975本图集包括以下单行本：12J003《室外工程》、12J201《屋面建筑构造》、09J202-1《坡屋面建筑构造（一）》、10J301《地下建筑防水构造》。
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GB/T 19630-2011《有机产品》国家标准理解与实施
国家认证认可监督管理委员会2012 年出版0 页ISBN：全书共分七章。第一章为概述，介绍了有机农业的基本概念和国内外有机农业发展的现状与趋势，分析了我国有机产品国家标准进行修订的背景和特点；第二章至第五章按标准原文顺序对国家标准内容进行了逐条解读；第六章...
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中国企业质量管理创新实践 第1辑
中国质量协会，卓越国际质量科学研究院编著2012 年出版234 页ISBN：7513611483本书总结、提炼和推广经我国企业已经证明的质量管理最佳实践，包括“质量信得过班组建设”、“质量问题双归零管理法”、“OEC管理法”、“3N4M5S管理法”、“六西格玛精益运营”。对于每种方法，本书着重阐述...
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国家建筑标准设计图集 民用建筑电气设计计算及示例 12SD101-2
中国建筑标准设计研究院组织编制2012 年出版118 页ISBN：7802427800本书包括供配电系统计算、短路电流计算与高低压电器选择、继电保护计算、导线和电缆截面的选择计算、电气照明计算、建筑物防雷与接地计算、弱电系统常用计算及工程设计示例。...