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高等学校智能建筑教学与学术研讨会论文集
本书编委会编2009 年出版508 页ISBN：9787112110049本论文集收录了约100篇文章，主要包括以下几类：建筑电气与智能化专业人才培养，建筑电气与智能化专业培养方案与计划、课程设置，建筑电气与智能化专业建设，建筑电气与智能化专业实验室/实训基地建设，建筑电气与智.....
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2008版ISO-9000族标准质量管理体系内部审核培训教程
嵇国光，赵菁，龚春香编著2009 年出版237 页ISBN：9787506652766本书充分体现2008版ISO9001标准的要求、特点和变化，以质量管理体系审核流程为主线，介绍了完整的审核步骤、大量现场审核技巧、不合格项的判断技巧、典型情况的应对技巧，并辅以经典的情景式审核练习，是质量管理...
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在粟裕身边的战斗岁月 老侦察科长严振衡的回忆
严晓燕编著2009 年出版520 页ISBN：9787507328936本书记述侦察科长严振衡跟随粟裕大将的转战岁月，真实生动地介绍粟裕如何指挥震惊全国的一次次辉煌战役，展示一代名将的壮丽风采。
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旅行社服务质量管理理论与实践
张凌云编著2009 年出版299 页ISBN：9787509711071随着我国国民旅游的快速发展，旅游已成为居民生活的重要组成部分，旅游业作为现代服务业也越来越受到各地政府的重视。但我国旅行社行业的仍停留在发展的初级阶段，经营理念和管理手段较为落后，不正当竞争引发的游...
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纺织服装质量控制与管理
王亚超主编2009 年出版212 页ISBN：9787506455701本书结合纺织服装业质量管理的特点，在全面论述现代质量管理原理的基础上，结合国内外的最新成果，以全面质量管理为基础，以质量控制、质量改进为主线，系统介绍了现代质量管理的基本理论和方法。结构上力求系统性、...
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创新性信息服务 图书馆信息服务质量的新型管理模式
杨丽娟著2009 年出版305 页ISBN：9787811127645本书对图书馆信息服务质量管理作了系统的阐述，所提出的“六西格玛”管理模式具有较强的实践性和操作性。具体内容包括信息服务质量、新型质量管理、六西格玛管理在图书馆信息服务中的运用等。...
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学校课程管理运作过程
周海银著2009 年出版242 页ISBN：9787209050425学校课程管理是有效推进课程改革的重要因素，本书从实证的角度，分析了目前学校课程管理的现状，揭示了其影响因素的多维性，分析了多维因素的成因，提出了学校课程管理的基本思路。...
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国际品牌企业之战略质量改进 六西格玛管理在中国制造业的应用
谢旭，杨彬誉主编2009 年出版181 页ISBN：9787511100177六格玛改进和六西格玛设计。主要包括5个阶段：定义阶段，测力阶段，分析阶段，改进阶段，控制阶段。
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