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  • 广播电视公共服务法律制度研究

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  • 用人单位职业卫生管理危害防治技术

    邢娟娟等编著2012 年出版389 页ISBN:9787500852902

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  • 激活共享 文献服务的实践探索

    陈顺忠,夏磊编著2012 年出版211 页ISBN:9787543950016

    本书通过调研分析篇,技术创新篇和工作实践篇三个篇章对馆所的文献服务、国内外的文献服务以及文献服务配套的服务比如在线咨询、服务的资源、远程服务等做一些文字归纳、分析和总结。本书可谓集理论分析...

  • 客房前厅服务管理

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  • 公路网运行监测服务暂行技术要求

    交通运输部公路科学研究院主编2012 年出版130 页ISBN:9787114096655

    本书为交通运输部课题项目——公路网运行监测服务暂行技术要求。

  • 幼儿卫生保健常识

    韩宏莉,李翠莲主编2012 年出版204 页ISBN:9787537551625

    幼儿教育的原则是保教合一,所以幼儿教师不仅要有教育学知识,还要有幼儿卫生、疾病预防、营养膳食等知识。本书主要内容是将幼儿早期教育的最新理念、健康教育的理论模式等引入教学之中,系统全面、深入浅出地介...

  • 基于用户需求的图书馆服务质量评价研究

    吴冬曼主编;邵敏,郭依群,张喜来副主编2012 年出版238 页ISBN:9787313085429

    本书以当前国际图书馆界主流的评价模式作为研究基点,借鉴美国研究图书馆协会(ARL)设计推出的LibQUAL+的原理和方法,根据中国国情和馆情,在对用户需求进行充分调研的基础上,结合国内外多个图书馆开展服务评价的实...

  • 基于社交网络的北京市城市老年人服务体系研究

    吕学静,江华等著2012 年出版209 页ISBN:9787563814466

    本书梳理北京市老年人服务体系的现状,分析其存在的问题,在对北京市老年人群体享受老年人服务产品的状况及网络使用情况进行访谈和调查问卷的基础上,形成网络介入老年人服务体系的理论和实践基础,同时总结借鉴苏...

  • 酒品调制酒水服务

    吴慧颖,刘荣主编;丁玉平,丁文义副主编2012 年出版173 页ISBN:9787313081049

    本教材的编写按照调酒师的职业技能考核标准和调酒师应具备的素质职业能力,结合初、中级调酒师考证培训需要进行内容的编排,即可用于高等院校的酒水课程教学,同时又可作为调酒师培训考核指导用书。...

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