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服务外包产教融合系列教材 流程外包管理与案例分析
宁佳英，迟云平著2017 年出版187 页ISBN：9787562353171本书是相应国家提倡产教融合、专业学习紧密联系实际等高等教育教学指导建议下的典型教材。本书立足于服务外包流程管理与在各行业实际运用情况与趋势编写，附有实际案例与分析及编者分析，起提示参考作用。主要...
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“十三五”国家食品和药品安全规划解读
国家食品药品监督管理总局规划财务司，国家食品药品监督管理总局新闻宣传司，中国健康传媒集团著2017 年出版100 页ISBN：9787506791496国务院印发《“十三五”国家食品安全规划》和《“十三五”国家药品安全规划》，明确了“十三五”食品药品安全工作的指导思想、基本原则和发展目标，以及主要任务与保障措施，本册编委会特将规划全文、图解和相关...
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埃及和西亚国家汉语教学研究
栗君华著2017 年出版196 页ISBN：9787520307703“一带一路”建设需要语言铺路，要有通晓汉语的人才。本书是对“一带一路”沿线埃及、阿联酋、阿曼、巴勒斯坦、巴林、卡塔尔、科威特、黎巴嫩、沙特、土耳其、叙利亚、也门、伊拉克、伊朗、以色列和约旦国家...
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高速公路服务区发展与运营管理
林广明，王风晨，朱敏清编著2017 年出版171 页ISBN：9787516005231本书以我国大部分服务区的发展现状为背景，结合现代战略管理的基本理论，对高速公路服务区发展战略的制定进行了系统研究，以期为高速公路服务区行业的可持续发展提供理论支撑。同时本书在对服务区员工和用户进行...
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餐饮旺店服务与管理细节一本通
陈凤君编著2017 年出版329 页ISBN：9787113227869本书根据餐饮店经营的过程，采用“案例+分析+指导”的形式，从前厅到后勤，从准备工作到安全、卫生、员工管理等后台运作，利用诸多案例对餐饮经营管理进行细节上的阐释，总结出实用的管理与服务两方面的经验和诀窍。...
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21世纪美国高校图书馆管理与服务
卢家利著2017 年出版371 页ISBN：7540781440本书比较详尽地介绍了当前美国高校图书馆在管理与服务方面的新思维、新方法、新经验，重点围绕美国高校图书馆的创客空间建设、学习中心管理、营销计划制定、志愿者管理、社会募捐活动、“一书一校园”阅读推...
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管理学 服务时代的决胜关键
李铭辉主编2017 年出版405 页ISBN：9787509628324近年，管理学的著作虽有很多，但以观光管理为本的管理专业书籍却较为缺乏，也难以满足学界、业者及读者的需要。本书作者以生动活泼的写作方式，突破传统的管理学写作风格，在兼顾理论与实务之下，除了探讨管理学重要.....
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公平关切下服务供应链运营管理
舒斯亮2017 年出版207 页ISBN：9787210099772本书稿对公平关切下服务供应链的运营展开研究，侧重于分析公平关切对服务供应链运营的影响规律，从而为服务企业管理者有效管理公平关切背景下的服务供应链提供决策参考。主要内容为：第一章阐述了本书的研究背景...
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Cloud Native Go 构建基于Go和React的云原生Web应用与微服务
（美）凯文·霍夫曼（KevinHoffman），丹·内梅斯（DanNemeth）著；宋净超等译2017 年出版238 页ISBN：9787121321092Cloud Native Go旨在向Go语言开发人员展示如何构建大规模云基础应用。本书从基础的Go入门，带领大家构建了一个完整的应用：World of FluxCraft。本书由浅入深，通过具体案例对组件的使用方法进行了清晰的说明。...
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实用医药商务礼仪 供药学类及药品经营与管理、药品服务与管理专业用 第3版
张丽，位汶军主编2017 年出版216 页ISBN：9787506787536本书是全国医药高等职业教育药学类规划教材之一，依照教育部教育发展规划纲要等相关文件要求，根据《实用商务礼仪》教学大纲和课程特点编写而成，内容上涵盖：认知商务礼仪、商务人员职业形象礼仪、商务沟通礼仪、...